人力资源管理系统的创新设计主要包括以下几个方面？

参考答案：
　　(1)人力资源规划
　　景区根据经营管理目标和组织结构的需要，对各项工作的性质、各岗位的职责及素质要求进行分析，从而确定景区员工的需求量和需求标准的预测活动。
　　(2)工作分析
　　工作分析就是景区通过一系列科学的方法，确定景区中各种职位的工作内容和职位对员工的素质要求的过程。
　　(3)招聘与甄选
　　按照人力资源计划寻找、吸引符合要求的工作候选人以满足组织的人力资源需求的过程。招聘录用的员工应当按照科学的标准，达到人与岗位的最佳组合。
　　(4)培训与开发
　　培训是指通过各种方式使员工具备现在或将来工作需要的知识、技能并改变其工作态度，从而提高工作绩效的计划性和连续性活动。包括岗前培训、在岗培训、转岗培训等。
　　(5)绩效考核
　　绩效考核是对员工的工作表现和工作业绩进行评估的手段，既是激励员工的有效机制，也是景区人力资源管理效能的反馈方式。
　　(6)员工激励
　　激励是指建立一套合理有效的激励运转办法，使组织和个人绩效能够得到持续不断的提高或改进。有效的激励既要使其诱因同人的内在需要发生共鸣，还要把个人需要的满足和组织目标的实行有机结合起来。

答案：B,C

解析：

参考答案：ABCD

参考答案：
　　(1)选人
　　吸引和寻求优秀的、适合企业的人力资源，通过一定的招聘手段加以选拔，并为之安排最合适的职位和职位。“最适原则”高于“最优原则”。
　　(2)用人
　　用人是人力资源管理的一个主要目标，恰当地分配工作，合理地使用人才，量才而用是用人的主要原则。旅行社许多业务往往落实到员工个人，有其独立完成，一旦用人不当，则无法弥补其过失。恰当地用人、充分发挥人才的优势至关重要。
　　(3)育人
　　企业的发展主要是靠人推动，而人才往往需要通过教育培训才能使其潜力得到进一步地开发综合素质得以提高，从而为实现组织目标发挥更大作用。
　　旅行社对员工的个人素质和工作能力有更高的要求，制度化的培训成为旅行社人力资源管理中的重要一环。
　　(4)留人
　　旅行社相互之间的竞争很激烈，旅行社要珍惜人才，想方设法留住人才。优秀人才的流失不仅会给企业造成巨大的损失，而且会使竞争旅行社对手更强大。如何保证旅行社有一支高素质的、相对稳定的员工队伍，是旅行社人力资源管理工作的重点和难点。

正确答案：ABCDE