场景内交易过程中,针对客户担心电话直接输入密码的风险隐患,建议客户经理提前预热该功能,邀约客户至柜面体验等方法,打消客户

题目
判断题
场景内交易过程中,针对客户担心电话直接输入密码的风险隐患,建议客户经理提前预热该功能,邀约客户至柜面体验等方法,打消客户对于风险的顾虑。
A

B

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

客户经理应与客户确认在远程柜面开卡交易中所开立的卡种,避免错开,同时提示客户保管好卡片、证件、密码,切勿遗漏或告知他人。


正确答案:正确

第2题:

现有的电话银行自助服务系统,客户进入企业客户菜单需要输入的()。

  • A、客户号及对应的密码
  • B、注册账号及电子银行密码
  • C、拨打电话选择直接进入
  • D、仅凭客户号直接进入

正确答案:B

第3题:

96336电话银行()用于登录电话银行及查询账户,()在资金划转时使用。

A.交易密码客户密码

B.客户密码交易密码

C.交易密码交易密码

D.客户密码客户密码


正确答案:B

第4题:

以下关于预质押/解押流程说法正确的是:()。

  • A、通过预质押/解押功能进行质押时,客户经理发起质押交易
  • B、若质押物有实物,则推送柜面实物收回待办任务。柜面收回质押物成功后,流程转至客户经理
  • C、柜面收回质押物失败后,系统联动对质押物进行解押;同时推送失败待办任务提示至客户经理,客户经理结束流程,需重新发起交易
  • D、通过预质押/解押功能进行解押时,推送待办任务至有权人员进行审批。审批通过后,流程转至客户经理处,客户经理确认后解押成功

正确答案:A,B,C,D

第5题:

下面关于金葵花内外环客户调整规则说法错误的有()

  • A、管户调入:由贵宾客户经理主动开发的全新金葵花客户,系统按照内外环标准对其识别并依照客户经理推荐号分配管户
  • B、一旦原内环客户被识别为外环客户,下月即调入外环公共池
  • C、外环提升至内环客户的调入:由外环提升至内环的客户,系统判断其当月最后一次销售(理财、基金、保险)时录入的推荐号;若为本*行贵宾客户经理,直接归户至该贵宾客户经理名下;若非本*行贵宾,向上追述至本月内最后一笔由本*行贵宾客户经理达成的销售,并归户至该贵宾客户经理名下。
  • D、外环自动退出:系统每月统计客户经理管户已满6个月的外环客户,并检视该六个月内,客户经理对客户是否有1次及以上由系统记录的主动邀约到访记录或任何产品销售(包括功能类、财富类产品,录入该客户经理推荐号)。如果有则该客户继续留在该客户经理名下。否则,系统直接调整客户至支行“外环待分配”客户池。

正确答案:B

第6题:

柜员审核无误后,输入相关信息,客户输入新的理财类交易密码,交易需()授权。

  • A、客户经理
  • B、柜员
  • C、营业柜员

正确答案:C

第7题:

个人客户经理日常维护客户运用的主要工具有().

  • A、《巡检表》
  • B、《贵宾客户信息管理表》
  • C、《电话邀约计划表》
  • D、《客户经理工作日志》

正确答案:B,C,D

第8题:

客户经理应在客户办理远程柜面开卡交易过程中对客户做好网银使用的相关风险提示。


正确答案:正确

第9题:

哪类客户可使用电话银行任意账户转账功能?()

  • A、电话银行自助注册客户。
  • B、电话银行非注册客户。
  • C、电话银行柜面注册静态密码客户。
  • D、电话银行电子银行口令卡客户。

正确答案:D

第10题:

客户可通过柜面或电话银行开通网上支付功能,申请时客户需设定与取款密码不同的6位数字的()密码。

  • A、网上支付
  • B、交易密码
  • C、查询密码
  • D、资金密码

正确答案:A

更多相关问题