第1题：
假设在你的周围发生了冲突，如何运用所学的礼仪知识礼貌的解决？
第2题：
服务礼仪中，如何有效的运用体态语？
第3题：
A、积极体态语言
B、消极体态语言
C、无意义体态语言
D、教学体态语
第4题：
服务礼仪在服务行业中的重要性，你是如何体会的？
第5题：
服务礼仪，如何善于微笑？
第6题：
服务礼仪中，如何正确的理解别人的体态语？
第7题：
在遇到棘手的话题时，如何运用所学的礼仪知识，巧妙的应对？
第8题：
尊重服务对象应做到（）
第9题：
编导如何引导主持人工作中体态语言的运用？原则是什么？
第10题：
服务礼仪是礼仪在（）的具体运用。