实物流资金流
实物流信息流
资金流信息流
包裹信件
第1题：
()是各快递企业传递各类快件的收派集散点、分拣处理场所及设备、运输线路、派送段道等支撑力量的总称。
A.快递实物传递网
B.快递网络
C.快递信息网
D.快递金融网
第2题：
快递实物传递网络包括快递网和快递信息网。
此题为判断题(对，错)。
第3题：
快递客户一般具有（）的特点。
A.注重时效
B.注重便捷服务
C.注重快递产品的安全
D.首轮效应心理
第4题：
快递信息网适应发展要求，可以更好地服务于快递企业的管理工作。
第5题：
国际商业快递运输与国内货物运输相比，它具有以下几个主要特点（）。
第6题：
快递信息网适应发展要求，可以更好地服务于快递企业的管理工作。
此题为判断题(对，错)。
第7题：
快递服务的特点不包括：
A.快递服务的本质反映在一个“快”字上，快递是快递服务的灵魂
B.快递服务是“门到门”、“桌对桌”的便捷服务
C.快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式
D.快递服务需要具有完善、高效的服务网络和全面的覆盖网点
第8题：
A、快递服务是“门到门”、“桌到桌”的便捷服务
B、快递服务需要具有完善、高效的服务网络和合理的覆盖网点
C、快递服务只对保价快件提供业务全程监控和实时查询
D、快递服务要求快件须单独封装、具有名址、重量和尺寸限制，并实行差别定价和付费结算方式
第9题：
快递服务的特点有（）
第10题：
快递实物传递网络包括快递网和快递信息网。