理赔报案
理赔受理
理赔调查
理赔审核
第1题：
个人健康保险核保的信息来源包括()。
①投保单、代理人报告书
②行业共享的信息资料
③体检报告书、生存调查报告
④病历资料和特别补充告知问卷
A、①②③
B、②③④
C、①③④
D、①②③④
第2题：
营销人员核保的要点是()：①观察被保险人的体态特征判断健康情况;②对被保险人的健康风险进行“医学选择”;③明确说明投保单上的告知内容及如实告知的意义;④认真填写业务员报告书
A、①②③④
B、①②
C、①③④
D、②③④
第3题：
某企业于2014年9月投保了团体定期寿险，保费由雇主与雇员共同分摊。2015年9月保险公司对该企业进行续保核保时，需要重点审核()。
①团体成员的参加比率
②投保单位提供的资料
③保险金额的变化
④过去一年的理赔情况
A、①②③④
B、①②④
C、①②③
D、②③④
第4题：
第5题：
商业健康保险合同的投保单，其内容一般由（ ）构成。
A.投保须知
B.投保人与被保险人的资料
C.保险计划和缴费方式
D.健康告知书
E.财务及保险经历告知
第6题：
保险公司在理赔中应坚持“主动、迅速、准确、合理”的八字方针，以下说法错误的是( )。
A.“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿
B.“迅速”是指理赔人员在处理赔案时，应及时进行查勘，及时核定保险事故的有关情况，及时做出核付决定，及时给付保险金
C.“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等，力求准确无误，不错赔、滥赔
D.“合理”是指理赔人员根据客户实际情况，适当进行通融赔付
第7题：
保险公司根据保险金申请人提供的索赔资料，，对赔案进行初步审核做出是否接受保险申请人索赔申请决定，这一过程称之为()
A.立案
B.报案
C. 理赔调查
D. 结案
第8题：
健康保险的核保资料主要包括()。
①投保单
②体检报告书
③补充健康告知
④生存调查报告
A、①②③
B、①③④
C、②③④
D、①②③④
第9题：
理赔人员根据保险金申请人提供的索赔资料，结合投保单、健康告知、财务告知、体检资料、保单变更情况和既往赔付情况，对赔案进行审核，作出理赔结论并确定赔付金额，我们把这一过程称为( )。
A.理赔报案
B.理赔受理
C.理赔调查
D.理赔审核
第10题：
客户投保单上有疾病告知，首先应该予以下列哪项操作？（）