赞助者
高级管理人员
执行机构（组织）
客户
第1题：
一些不同的项目干系人参与了你的项目，他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲，在解决干系人争议过程中，应该支持：
A.赞助者
B.高级管理人员
C.执行机构（组织）
D.客户
第2题：
某个新的网络工程项目由5个子系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高的效益。虽然项目经理老杨想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但在项目实施过程中，子系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。通常，当与项目干系人一起工作时，项目经理老杨应该(55)。
A．认识到角色和责任可能重叠
B．注意到项目干系人经常有着截然不同的目标，这就使项目干系人管理复杂化
C．将项目干系人分组以便于辨认
D．尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动
第3题：
你在一个狭小的办公室内召集几个项目干系人及客户开会。他们正进行激烈的争吵，人们相互大吵大闹。每个人都很生气并对处理项目的最佳方法意见严重不统一。作为项目经理，你的任务是在满足竞争需要和目标时，尽量平衡项目干系人的利益。总的来说，项目干系人之间争端的解决应该有利于——（ ）
A．发起人
B．高层经理
C．运行中的机构
D．客户
第4题：
第5题：
对项目干系人管理的主要目标是(60)。
A.调查项目干系人的需求和期望，以了解项目干系人的目标、目的和沟通层次
B.充分理解项目干系人的需求以便充分与干系人合作，以达成项目的目标
C.使用沟通管理计划中为每个项目干系人确定的沟通方式讨论、解决问题
D.促进干系人对项目的理解与支持，使干系人了解项目的进展和有可能带来 的影响
第6题：
A、识别干系人需求、诉求
B、解决与干系人的冲突
C、引导干系人对项目目标达成共识
D、必要时调整项目目标，满足干系人需求
第7题：
管理项目干系人参与过程的主要作用是（）。
A.限制干系人参与项目
B.鼓励干系人参与项目
C.提升干系人对项目支持
D.与干系人进行沟通
第8题：
A.赞助者
B.高级管理人员
C.执行机构（组织）
D.客户
第9题：
某个新的大型信息系统项目由5个子系统组成。管理层希望该项目以较低的成本带来较高的 效益。虽然项目经理老杨想花时间和金钱来整合一些可以为公司带来长远利益的问题，但在项目实 施过程中，子系统的项目经理们聘用了一些比团队成员平均工资高得多的高级职员。通常，当与项 目干系人一起工作时，项目经理老杨应该__________ 。 A．将项目干系人分组以便于辨认 B．认识到角色和责任可能重叠 C．尽量预测并减少可能会对项目产生不良影响的项目干系人的活动 D．注意到项目干系人经常有着截然不同的目标，这就使项目干系人管理复杂化
第10题：