接受捐款，然后亲自转交有关部门
表示欢迎，并带游客向政府部门捐款
报告旅行社，在领导指示下给予积极协助
把游客带到需要捐款的地方
第1题：
以下做法错误的是( )。
A.游客要购买所住饭店客房内的一件摆设，导游员协助其与饭店有关部门联系
B.游客突然患病，导游员用自备药品为游客治病
C.游客要求外出自费品尝风味，导游员予以协助，与有关餐厅联系订餐
D.游客要求亲友随团活动，导游员欣然同意，并收取相应旅游费用
E.游客提出自费观看演出，导游员予以协助，但不陪同前往
第2题：
如有海外游客对中国有攻击和污蔑言论时，导游员应如何应对？
第3题：
海外游客若站在敌对立场上对我国方针政策进行污蔑和攻击时，导游员的正确做法是( )．
A．严正驳斥
B．必要时报告有关部门，查明后严肃处理
C．置之不理
D．耐心解释，阐明我方的立场观点，求同存异
第4题：
游湖时，有位游客提出希望自己划小船，并承诺责任自负，对此导游员的正确做法是（）。
第5题：
游客提出在旅游目的地拜访当地名人时，导游员正确的做法是（）。
第6题：
A.力求引用原话
B.建议注明游客身份
C.向提出意见和建议的游客致谢
D.导游员转述游客意见或建议
第7题：
对于海外游客的不当言论，导游员应该（）。
第8题：
下列导游员的行为规范，正确的是( )。
A.导游员带团时暗示游客给小费
B．导游员不介入旅游团内部纠纷
C．导游员向海外游客兑换外汇
D．导游员为了迎合游客的趣味，在讲解中掺杂黄色笑话
第9题：
带团过程中，接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时，导游员正确的做法是（）。
第10题：
游客提出想去不对外开放的地区和机构参观时，导游员的正确做法是（）。