旅游者上车后,导游员应有礼貌地清点人数,最好采用()的方式进行。

题目
单选题
旅游者上车后,导游员应有礼貌地清点人数,最好采用()的方式进行。
A

报客人姓名或客人自我介绍

B

从第一排走到最后一排清点

C

用手指直接指着人清点

D

默数

参考答案和解析
正确答案: A
解析: 暂无解析
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第1题:

地陪在带领旅游团(者)出发,前往旅游景点(参观点)之前,应做好()等准备工作。

A.准备物品
B.清点人数
C.引导旅游者上车
D.核实旅游者用餐安排情况
E.沿途导游

答案:A,B,C,D
解析:

第2题:

旅游者上车后,导游员应有礼貌地清点人数,最好采用()的方式进行。

  • A、报客人姓名或客人自我介绍
  • B、从第一排走到最后一排清点
  • C、用手指直接指着人清点
  • D、默数

正确答案:D

第3题:

导游人员应该( )。

A.在客人上下车时,恭候在车门一侧

B.游客上车就座后,应礼貌地清点人数

C.在车上讲解时,应有正确的站姿或坐姿,并微笑面对游客

D.上下车时遵循后上先下


正确答案:ABCD

第4题:

导游员接到旅游者投诉后,正确的处理方式是()。

  • A、认真倾听,主动与旅游者沟通
  • B、如果旅游者提出的问题中有不合理成分,导游员可以进行辩驳
  • C、在接到投诉后,导游员要进行全面的调查,并向有关部门核实
  • D、对服务缺陷进行弥补,设法与有关部门商定弥补方案
  • E、注意保护投诉者的隐私

正确答案:A,C,D,E

第5题:

地陪在带领旅游团(者)出发,前往旅游景点(参观点)之前,应做好的准备工作有()等。

  • A、准备物品
  • B、清点人数
  • C、引导旅游者上车
  • D、核实旅游者用餐
  • E、沿途导游

正确答案:A,B,C,D

第6题:

地陪应及时引导旅游者前往乘车处旅游者上车时,地陪应恭候车门旁上车后,应协助旅游者就座,礼貌地清点人数


正确答案:正确

第7题:

旅游者上车后,导游人员应有礼貌地清点人数,可以采用()的方式进行。

  • A、报客人姓名或客人自我介绍
  • B、从第一排走到最后一排清点
  • C、用手指直接指着人清点
  • D、默数

正确答案:D

第8题:

地陪在带领旅游团(者)出发,前往旅游景点(参观点)之前,应做好的准备工作有()等。

A.准备物品
B.清点人数
C.引导旅游者上车
D.核实旅游者用餐
E.沿途导游

答案:A,B,C,D
解析:
题干意指在参观游览服务环节中,地陪“做好出发前的准备”服务具体包括哪些内容。其具体包括准备好导游旗、胸卡和必要的票证;与司机联系,督促其做好出车的各项准备工作;核实旅游团午、晚餐落实情况;至少提前10分钟到达集合地点;核实、清点人数;提醒注意事项;集合登车。

第9题:

游客上车后,导游要仔细清点人数,清点人数时注意要用正确的方法;车子发动时,要提示游客坐稳。


正确答案:正确

第10题:

入住饭店后,地陪导游员如何向旅游者介绍饭店设施?


正确答案: (1)地陪应向全团介绍饭店的主要设施,包括外币兑换处、中西餐厅、娱乐场所、商品部、公共卫生间的位置以及在店内如何使用Wifi、网络连接,并讲清住店注意事项;
(2)如客房内无保管箱,提醒旅游者将贵重物品交前台保管;
(3)告知房内小酒吧、长途电话等收费项目;
(4)告知饭店安全通道位置以及房间安全注意事项。

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