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卖套餐中应推荐客户（）的4G流量套餐。

题目
单选题
卖套餐中应推荐客户（）的4G流量套餐。
A

适配

B

资费低

C

实惠

D

贴心

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第1题：

包月不限量套餐客户不能办理4G套餐,办理4G套餐将同时取消原包月的()流量量套餐。

A.不限

B.200M

C.50M

D.50G


参考答案：A

第2题：

4G飞享套餐资费规则：（）

  • A、在订购4G飞享套餐后，如果客户需要调整上网流量、语音通话内容，可以变更上网流量和语音通话套餐模组.
  • B、客户选择组合套餐后，只能选择流量加油包叠加上网流量，不能再选流量模组作为流量可选包.
  • C、如果流量不够用，客户可以更换更大的流量模组.

正确答案:A,B,C

第3题：

换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是()

A.通过套餐推荐，提高客户对4G业务的认知度

B.通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用

C.完成服务规范，提高服务满意度

D.引导客户使用4G业务


参考答案：B

第4题：

神州行、动感地带客户客户可以办理的4G主套餐是？（）

  • A、4G飞享套餐系列
  • B、4G上网套餐系列
  • C、4G商旅套餐系列
  • D、4G手机流量叠加包

正确答案:A,B

第5题：

客户当月转4G套餐，即使套餐在次月生效，转套餐当月也不能再定制省内/国内流量包/随意玩流量包，系统上会提示客户预约转4G，不允许办理。


正确答案:正确

第6题：

移动4G资费各档套餐发展原则：（）

  • A、针对愿意更换套餐客户，主推飞享套餐。
  • B、不愿更换套餐的客户，主推30元以上4G高速流量可选包.
  • C、针对存量全球通上网、商旅套餐，通过4G上网套餐、4G商旅套餐，在保持客户价值的基础上，进行升舱迁移。
  • D、终端合约政策，以飞享套餐为基础设计，并提供4G上网套餐188、288档次，弥补飞享套餐档次不足。

正确答案:A,B,C,D

第7题：

预付费移动大流量系列套餐客户如需办理预付费4G手机流量套餐必须取消移动大流量系列套餐


正确答案:正确

第8题：

卖套餐中应推荐客户()的4G流量套餐。

A.适配

B.资费低

C.实惠

D.贴心


参考答案：A

第9题：

客户使用4G MIFI可以办理以下哪些套餐？（）

  • A、4G加油包
  • B、4G流量套餐
  • C、手机流量叠加包
  • D、手机流量套餐

正确答案:A,B

第10题：

卖套餐中应推荐客户（）的4G流量套餐。

  • A、适配
  • B、资费低
  • C、实惠
  • D、贴心

正确答案:A

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