包月不限量套餐客户不能办理4G套餐，办理4G套餐将同时取消原包月

第1题：

原已办理套餐月费包年的客户成为家庭套餐成员后，包年费用是否有返充？（）

• A、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐，则原包年优惠延续，按原先的包月部分优惠
• B、原已办理包年的客户如要办理全球通欢乐家庭套餐，则原包年优惠自动取消
• C、如包年客户是想参加全球通包打型套餐（家庭版）则告知客户包年会自动取消
• D、如包年客户是想参加全球通包打型套餐（家庭版）则告知客户不能办理平移

第2题：

以下哪些客户可办理5G不限量流量包？（）

• A、88+不限量套餐
• B、万花筒套餐
• C、4G随心王
• D、38元4G飞享套餐

第3题：

第4题：

下列关于4G飞享家庭套餐说法正确的是：（）

• A、要求客户办理必须更换4G专属USIM
• B、客户需签约承诺使用4G飞享家庭套餐2年，并现金预缴180元话费
• C、客户办理时，须当前或下周期手机套餐为4G飞享套餐，否则无法新增群组，飞享家庭套餐生效后，主套餐不能改出飞享套餐
• D、亲情家园A、B系列套餐可转入4G飞享家庭套餐，但须先取消亲情家园套餐的协议，然后按照4G飞享套餐要求重新签订2年协议

第5题：

如果客户办理的4G主套餐含有的流量不够当月使用，可通过办理什么产品增加套餐流量？（）

• A、4G上网流量套餐
• B、4G上网叠加包
• C、4G飞享套餐
• D、4G商旅套餐

第6题：

以下哪些客户可以享受6GB流量红包（）

• A、新购4G手机、更换4G卡，未开通4G功能
• B、在营业厅更换4G卡并办理飞享套餐
• C、新购4G手机、更换4G卡，办理飞享套餐用户
• D、新购4G手机、更换4G卡，开通4G功能，但没办理流量包月

第7题：

预付费移动大流量系列套餐客户如需办理预付费4G手机流量套餐必须取消移动大流量系列套餐

第8题：

以下哪些特殊规定的客户需要变更资费后才可以开通4G服务（）

• A、流量包月不限量客户需要退订包月不限量套餐后，才可以开通4G服务。
• B、数据类终端客户需要退订原有套餐，重新办理4G套餐，才可以开通4G服务，数据类终端资费包含上网卡资费、TD-LTE单模MIFI资费。
• C、超低价流量资费客户需要退订超低价流量资费后，才可以开通4G业务.
• D、如果客户使用的基础套餐或可选包包含了闲时流量，则客户需要退订闲时流量资费或者明确闲时流量中不含4G流量，才可以开通4G业务。

第9题：

过出方客户原套餐是神州行4G流量卡，办理过户后过入方能延续原套餐吗？（）

• A、能
• B、不能

第10题：

4G终端流量大派送活动若客户参加4G终端活动时办理的是移动数据流量10/20元包以上档次的包月套餐，则不能参加本活动（）