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当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短信套餐是否会继续生效？（）

题目
单选题
当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短信套餐是否会继续生效？（）
A

是，会被自动取消

B

否，不会被取消

C

可在办理套餐时咨询客户是否需要保留

D

取消后为客户返还话费

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第1题：

4G上网流量套餐的生效规则是如何的?()

A.新办理套餐立即生效

B.改套餐下月生效

C.改套餐当月生效

D.新办理套餐下月生效


参考答案：A, B

第2题：

如用户通过短信方式套餐变更，要求取消如何处理（）

  • A、新套餐未生效的，登记业务办理工单
  • B、新套餐未生效的，登记10016营销线索单
  • C、新套餐已生效，未介绍清楚套餐资费，登记投诉工单
  • D、新套餐已生效，未介绍清楚套餐资费，登记业务办理工单

正确答案:A,C

第3题：

4G上网流量套餐:新办理套餐()生效,改套餐()生效。

A.立即；下月。

B.下月；立即。

C.立即；立即

D.下月；下月


参考答案：A

第4题：

当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的短信套餐是否会继续生效？（）

  • A、是，会被自动取消
  • B、否，不会被取消
  • C、可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
  • D、取消后为客户返还话费

正确答案:B

第5题：

存量客户改入4G飞悦套餐、不限量流量模组档次间变更、语音套餐基本模组档次间变更、改出4G飞悦套餐可选择当月后者次月生效。（）


正确答案:错误

第6题：

4G用户订购紧融合套餐，移动单产品停机保号生效后，融合套餐费继续收取，不收停机保号费。


正确答案:错误

第7题：

老版飞享套餐、固定月费飞享中低端套餐、飞享星级特惠套餐转入4G飞享套餐为（）

  • A、当月生效
  • B、次月生效

正确答案:B

第8题：

当转换4G套餐生效后,会保留的业务有?()

A.欢乐在线

B.短信套餐

C.无限量流量套餐

D.短号集群网


参考答案：A, B, D

第9题：

套餐类融合业务生效规则（）

  • A、套餐生效时间为最后一个工单竣工日（即订单竣工日）次月1日零时。
  • B、套餐生效时，应通过短信告知套餐内成员。
  • C、套餐生效前，在网用户执行原资费。
  • D、在套餐受理后至生效前期间，可以再办理影响套餐生效时间的业务。
  • E、办理时收取的包年费用，计入统一账户相应的专用账本。

正确答案:A,B,C,E

第10题：

当转换4G套餐生效后除语音套餐外原已存在的随心聊是否会继续生效？（）

  • A、是，会被自动取消
  • B、否，不会被取消
  • C、可在办理套餐时咨询客户是否需要保留
  • D、自动取消后为客户返还话费

正确答案:B

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