.对高级管理人员的培训重点在于管理概念与能力的训练,饭店专业知识的培训以及如何处理人际关系、宾客关系等实务技巧。

题目
判断题
.对高级管理人员的培训重点在于管理概念与能力的训练,饭店专业知识的培训以及如何处理人际关系、宾客关系等实务技巧。
A

B

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第1题:

对需要掌握专业知识的物业管理人员的培训属于对高级管理人员的培训。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

寿险公司高层管理人员的培训重点是( )培训。

A.技术能力和人际关系能力

B.操作能力和人际关系能力

C.人际关系能力和创新能力

D.概念能力和创新能力


参考答案:C

第3题:

在培训活动中,中层管理人员通常关心培训活动对本部门的影响,尤其是培训对()实现的影响。

A员工能力

B员工态度

C人际关系

D财务目标


正确答案:D

第4题:

对决策管理层进行培训与开发的内容主要包括()。

A.经营技能
B.专业知识提升
C.知识和意识
D.领导技能
E.如何处理人际关系的技巧

答案:A,C,D
解析:
本题考查不同对象的培训与开发。对决策管理层进行培训与开发的内容主要包括:(1)知识和意识。(2)经营技能。(3)领导技能。

第5题:

强调培养专业知识、管理知识与技能、人际关系技巧的培训与开发,适用的对象是()人员。

A:高级管理
B:监督管理
C:专业技术
D:操作

答案:B
解析:
监督管理人员是企业的中坚力量,包括部门经理及以下的各级管理人员。这一层次的人员在企业管理中起着举足轻重的作用。对监督管理人员进行培训与开发的重点是:管理知识与技能、专业知识的提升,以及如何处理人际关系等实务技巧。

第6题:

以提高员工分析和决策能力、书面和口头沟通能力、人际关系技巧能力等为主要内容的培训属于( )

A.技能培训

B.知识传授培训

C.态度转变培训

D.工作方法改进培训


正确答案:A

第7题:

强调培养专业知识、管理知识与技能、人际关系技巧的培训与开发,适用的对象是()。

A.高级管理人员
B.监督管理人员
C.专业技术人员
D.操作人员

答案:B
解析:
对监督管理人员进行培训与开发的重点是:管理知识与技能、专业知识的提升,以及如何处理人际关系等实务技巧。因此正确答案为第九章。

第8题:

专业技术类人员应重点进行管理概念与能力的人力资源培训与开发、深化专业知识以及学习如何处理人际关系等实务技巧。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错。

解析:因为专业技术类人员的学习应该是多方面的,但是要注意专业技术人员在领域的专业知识学习为中重中之重,只有学好并不断更新专业领域的知识,才能确保对相关领域的先进性。

管理概念与能力的人力资源培训与开发的学习同样重要,专业技术人员可以适当进行了解,但是不需要重点学习。

第9题:

强调培养专业知识、管理知识与技能、人际关系技巧的培训与开发,适用的对象是()。

A:高级管理人员
B:监督管理人员
C:专业技术人员
D:操作人员

答案:B
解析:
对监督管理人员进行培训与开发的重点是:管理知识与技能、专业知识的提升,以及如何处理人际关系等实务技巧。

第10题:

对监督管理人员进行培训与开发的重点包括( )。

A.管理知识与技能
B.业务技能
C.专业知识的提升
D.管理技能
E.处理人际关系

答案:A,C,E
解析:
对监督管理人员进行培训与开发的重点包括:管理知识与技能、专业知识的提升以及如何处理人际关系等实务技巧。

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