第1题：
存款凭证使用错误或打印破损应如何处理？若为凭条收据出现打印破损或使用错误，如何处理？
（1）因打印机故障造成凭单、收据、申请书等不能使用的，可办理“重打单据”交易。“重打单据”时只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打。重新打印的单据上同时打印重打标志、“补打”及次数。
（2）因故造成的存单/折不能使用的，存折/单不能重打。
①存折/单打印不清的，由普通柜员手工补写清楚，加盖业务用个人名章。存折打印出现空行、移位的，由普通柜员红笔划销空行，加盖业务用个人名章。
②存折/单在打印时破损，可以办理随机换折/单，在破损的存折/单上加盖“作废”戳记。
③开户或随机换折/单时用错存折/单时，应在用错的存折/单上加盖“作废”戳记，并在系统中办理原存折/单上印刷的凭证号码的作废交易，对应使用的空白存折/单手工补写相关账户信息要素，加盖“作废”戳记，办理随机换折/单。
略
第2题：
未携带或错误携带行车凭证时应如何处理？
第3题：
办理储蓄业务若为免填凭条的，打印的凭条必须交存款人签字确认。()
第4题：
工作票有破损不能继续使用时如何处理？
第5题：
客户凭存折办理账户到账户转账时打印转账凭条、手续费收据和（）。
第6题：
11型微机保护屏上，打印机导杆或打印头有灰尘时应如何处理？
第7题：
为什么理财卡转账时，打印凭证为转账凭条，而以往在DCC前端做同样交易打印为取款凭条和存款凭条？
第8题：
折单类凭证交易打印顺序为（）。(五级、四级)
A凭证->凭条->利息清单->手续费收据
B凭条->凭证->手续费收据->利息清单
C凭证->凭条->手续费收据->利息清单
D凭条->凭证->利息清单->手续费收据
第9题：
折单类凭证交易打印顺序为“凭条->凭证->利息清单->手续费收据” 。(五级、四级)
第10题：
打印文件时出现打印半个页面现象，如何处理？