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记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（）

题目
单选题
记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（）
A

关键事件法

B

行为观察法

C

工作日志法

D

面谈法

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第1题：

归因是指人们在工作学习过程中体验到成功或失败时,从行为结果寻找行为()的过程。

A.实践模式

B.纠错机制

C.价值取向

D.内在动因


答案D

第2题：

下列各项属于关键事件法的操作方法的有()。

A:确定关键事件的定义或项目
B:记录员工的关键事件
C:整理关键事件报告
D:用工作分析中的关键事件技术列举出有效和无效的工作行为
E:根据关键事件报告对员工的绩效加以评定

答案：A,B,C,E
解析：
关键事件法要求评估者在绩效周期内，将发生在员工身上的关键事件都记录下来，并将它们作为绩效评估的事实依据。关键事件法操作的核心是明确关键事件的定义和所包含的项目。其操作方法为：①确定关键事件的定义或项目；②记录员工的关键事件；③整理关键事件报告；④根据关键事件报告对员工的绩效加以评定；⑤针对绩效评估结果改进绩效。D项属于行为锚定法的操作方法。

第3题：

工作分析人员通过让员工利用工作日志的形式将工作任务和工作过程记录下来,为工作分析提供信息和依据的方法为()

A.员工记录法

B.问卷调查

C.访谈法

D.观察法


参考答案：A

第4题：

工作安全分析（JSA）在程序中的定义为，事先或定期对工作任务进行风险评价，并根据评价结果制定和实施相应的控制措施，最大限度消除或控制风险的方法。


正确答案:正确

第5题：

关键事件是指员工在完成工作任务过程中的（）

A、有效的工作行为
B、无效的工作行为
C、日常工作行为
D、有效或无效的工作行为

答案：D
解析：
重要事件法的设计者将这些有效或无效的工作行为称之为“关键事件”。

第6题：

员工的绩效是指员工履行岗位职责以及执行工作任务或计划的( )。

A.结果

B.行为

C.行为和结果

D.过程


参考答案：C

第7题：

()是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。

A:面谈法
B:观察法
C:问卷调查
D:工作任务分析法

答案：D
解析：

第8题：

()是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据,将其和员工平时工作中的表现进行对比,以判定差距所在。

A、工作任务分析法

B、观察法

C、重点团队分析法

D、调查问卷


参考答案A

第9题：

职业行为是指从业人员在具体工作岗位上履行特定岗位职责的行为，仅限于在工作时间内或为完成工作任务的行为，工作时间之外的行为及非为完成工作任务而实施的行为不为公众所关注。( )


答案：错
解析：
职业行为不局限于在工作时间内或为完成工作任务的行为。

第10题：

记录和观察在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果的工作分析方法是指（）

  • A、关键事件法
  • B、行为观察法
  • C、工作日志法
  • D、面谈法

正确答案:A

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