第1题：
A.传销活动
B.经营活动
C.推销活动
D.运输过程
第2题：
IQS新车不满用户回访的方式是（）
第3题：
按部门调查也称按“条”调查，是以过程为中心进行调查的方式。（ ）
第4题：
企业的一切活动是以（）为中心的。
第5题：
生产作为起点，所有的生产经营活动都围绕产品生产而展开，（）是企业一切经营活动的中心。
第6题：
A、消费者需求
B、市场需求
C、家庭需求
D、企业需求
第7题：
企业的经营活动主要是以企业内部活动为中心的经营活动。
第8题：
市场营销调查是以市场需求为中心，从企业传送到用户手中的一切有关（）的调查。
第9题：
市场导向观念就是以市场为导向，以（）的需求为中心来组织开展企业一切经营活动的观念。
第10题：
客服中心的呼出服务包括对用户的（）