第1题:
为提升服务质量,总行将紧紧围绕“抓服务、树品牌”的主线,在全辖开展( )活动。
A.服务体验提升年
B.服务质量提升年
C.服务效率提升年
D.服务水平提升年
第2题:
第3题:
A.提升应急抢修能力
B.提高居民家保安装率
C.提升用电消费透明度
D.提升保障性住房工程服务水平
E.提升便民服务能力
第4题:
第5题:
第6题:
依据《保险公司服务评价管理办法(试行)》(保监发〔2015〕75 号),重要服务创新 是指保险公司在_____等方面取得实际应用效果的保险服务重大创新项目。根据实际应用效果加1-5 分。 ( )
A、改进服务质量
B、提升销售业绩
C 、提高服务效率
D、提升消费者满意度
第7题:
第8题:
为提升服务质量,总行将在2017年紧紧围绕?抓服务、树品牌?的主线,在全辖开展哪项活动。
A.服务体验提升年
B.服务质量提升年
C.服务效率提升年
D.服务水平提升年
第9题:
第10题: