有损害行为发生
被投诉者主观上有过错
投诉所涉及的纠纷发生在旅游活动中
投诉者是与本案有直接利害关系的当事人
第1题：
第2题：
第3题：
简述旅游投诉的特点．
第4题：
根据职责的不同，我国旅游投诉受理管理机关可分为（ ）。
第5题：
根据职责不同，我国旅游投诉管理机关分为（）
第6题：
第7题：
第8题：
不予受理的投诉包括( )。
A.不属于旅游投诉机关管辖范围
B.投诉者不是与本案有直接利害关系的旅游者、国内外旅游经营者和从业人员
C.超过投诉时效
D.没有明确的被投诉者、投诉请求或事实依据
第9题：
以下属于《旅游投诉处理办法》规定的地域管辖权的机构是（）。
第10题：
《旅游投诉处理办法》规定超过旅游合同结束之日90天的旅游投诉，旅游投诉处理机构不予受理。