部门业务规章
业务操作手册
基本管理制度
内部控制大纲
第1题：
第2题：
商业银行应建立理财从业人员持证上岗管理制度，完善理财业务人员的处罚和退出机制。
判断对错
第3题：
()是业务人员上岗操作的指南。
A.部门业务规章
B.业务操作手册
C.基本管理制度
D.内部控制大纲
解析：业务操作手册是在基金管理人确定相关业务基础上，对业务的性质、种类以及相关的管理规定和操作流程及要求进行明确的说明，是业务人员上岗操作的指南。
第4题：
在探索课件中，学生可以根据每个课件左上方的（）引导，进行操作。
第5题：
A．错误
B．正确
第6题：
银行发现假币，应由一名持有《反假币上岗资格证书》的业务人员当面予以收缴。( )
第7题：
保险公估业务人员上岗前接受培训时间不得少于80小时，上岗后每人每年接受培训和教育时间累计不得少于（ ）。
第8题：
保险公估业务人员上岗前接受培训的时间不得少于80小时，上岗后每人每年接受培训和教育的时间累计不得少于()小时。
A.12
B.24
C.36
D.72
第9题：
第10题：
柜员是指柜面业务经办人员，包括（）