第1题:
第2题:
简述中国邮政储蓄卡的卡清户的柜员工作流程。
(1)接收客户绿卡储蓄卡,有折卡清户时必须同时提交储蓄卡和活期存折,审核提交的卡折。
(2)调出卡清户操作交易,刷卡读入卡号,请客户在小键盘输入卡密码。
(3)确认发送,交易成功后,按提示打印取款凭条、中国邮政储蓄利息清单。如属于异地收费区域的储蓄卡,还须打印手续费收据一式两联。
(4)按利息清单上实付本息合计数扣除手续费后配款,在取款凭单、利息清单上加盖印章和名章,卡剪角作废。
(5)将现金连同取款凭单回单、利息清单第二联、手续费收据第二联交客户。
(6)取款凭单、卡、利息清单第一联留存待日终处理。
略
第3题:
第4题:
OSPF协议有几种报文类型,分别是什么?
第5题:
卡折合一户可以办理单项的卡清户或折清户,不必同时清户。
A正确
B错误
第6题:
办理中国银行邮政储蓄卡的卡取款业务的柜员的工作流程是什么?
(1)接收客户绿卡(本、异地取款5万元(含)以上提供实名证件,填写取款凭单,代理需同时提交代理人实名证件)。
(2)做卡取款操作:刷卡/芯片读入卡号,客户输入卡密码,按要求录入各数据,确认发送。
(3)浏览回显,打印取款凭单(异地需打印手续费收据)。
(4)取款凭单(收据)上加盖规定章戳。
(5)配点现金。
(6)取款凭单交用户确认签字。
(7)回单(手续费收据一联)、储蓄卡、现金(证件)交客户。
(8)(手续费收据)取款凭单留待日终处理。
略
第7题:
中国邮政储蓄卡的换卡处理流程是什么?
(1)客户填写“个人账户特殊业务申请书”并交回旧卡,出示实名证件,在省内任一网点办理,不允许代办。
(2)柜员接收客户提交的旧卡、实名证件,审核证件的有效性、绿卡的真伪无误后在系统中选择020205(换卡交易),按要求录入各输入项信息,并验证卡密码,向主机提交成功后,打印“通用凭证”。对收回的旧卡后,必须当场将旧卡磁条剪角,按作废卡处理,将新卡、身份证件交客户。
略
第8题:
A、存款
B、取款
C、转账
D、卡清户
第9题:
邮政储蓄卡折合一户不允许办理单一凭证挂失清户,客户需先办理挂失撤销任一凭证后,再办理另一凭证的清户手续。
A正确
B错误
第10题:
特殊岩土的类型有几种?分别是什么?