旅游团队在本地的游程结束以后,地陪还应做好总结、善后工作。具体包括:()

题目
多选题
旅游团队在本地的游程结束以后,地陪还应做好总结、善后工作。具体包括:()
A

结算账目

B

处理遗留

C

归还物品

D

善后总结

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第1题:

旅游团乘飞机离开本地的前一天,地陪应认真做好旅游团飞机起飞时间的核实工作,具体包括( )。

A、计划时间

B、时刻表时问

C、票面时间

D、问询时间

E、出发时间


正确答案:ABCD

第2题:

一般情况下,地陪应保管游行团的旅行证件,在旅游团结束本地参观游览活动后归还旅游者或领队。 ( )


正确答案:×
地陪不应保管游客的旅行证件。

第3题:

送走旅游者后,并不意味着全部导游1:作的结束,地陪还应及时做好下列工作( )。

A、结清账目

B、处理遗留问题

C、归还物品

D、总结工作


正确答案:ABD

第4题:

旅游团正式参观游览前,地陪应抽出时间与领队、全陪核对并商定团队在本地游览的日程安排这既可防止双方旅游计划有出入,也体现出地陪对领队和全陪的尊重,为今后的友好合作奠定基础行程确定后,请领队或全陪及时通知旅游者


正确答案:正确

第5题:

你是一外地陪,当你在接待一个旅游团工作全部结束后,应做哪些善后工作?


正确答案: (1)认真填写《陪同小结》
(2)实事求是的回报接团情况。涉及旅游者的意见和建议,力求引用原话。并注明旅游者的身份。
(3)填写有关接待和财务结算表格。连同各种单据、按持计划、活动日程表及工作小结交有关人员。并到财务部门结清帐目;
(4)妥善处理好旅游团的遗留问题。如有客人遗忘物品,应设法尽快归还客人
(5)接团若发生重大事故,要整理文字资料向接待社汇报。

第6题:

旅游团结束本地参观游览活动后,在“商定出行李时间”时,地陪应先与( )联系。

A、领队

B、全陪

C、旅行社行李部

D、饭店行李员


正确答案:C

第7题:

送站结束后并不意味着导游服务工作的结束,地陪还应做好哪些善后工作 ( ) A.处理遗留问题 B.归还所借物品 C.结清账目 D.总结工作


正确答案:ABCD

第8题:

一般情况下,地陪应保管旅行团的旅行证件,在旅游团结束本地参观浏览活动后归还旅游者或领队。 ( )


正确答案:×
地陪一般不保管旅游团的旅行证件。

第9题:

对于国内旅游团队而言,全陪应做好团队内部管理工作及与旅游地关系的协调工作,率领团队圆满完成旅游活动;对外国来华旅游团队而言,团队内部管理工作由领队负责,全陪应协助领队维护好团队与国内旅游地居民的关系,处理双方发生的各种事务,保障团队旅游活动正常开展如果外方旅行社未委派领队,全陪则应肩负起领队对团队的管理责任这是全陪主要职责之一。


正确答案:正确

第10题:

地陪导游服务程序是指从接到旅游团起,到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。


正确答案:错误

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