企业责任
企业信誉
企业印象
企业形象
第1题：
此题为判断题(对，错)。
答案：对
解析：企业商誉是指社会公众对企业的整体印象和信誉评价。企业家在组织企业生产经营活动中，由于某种环节失误或处理不当，如产品售后服务、商品合同恪守、广告宣传、公关活动等方面的疏忽或过失，损坏企业商誉，造成企业难以估计的机遇损失。
第2题：
第3题：
A、企业价值观
B、企业精神
C、企业伦理道德
D、企业形象
第4题：
（）是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象。
A企业形象
B企业行为规范
C企业环境
第5题：
第6题：
()是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象
A. 企业形象
B. 企业行为规范
第7题：
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
第10题：
（）是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感价值观，是对企业整体形象的综合评价，是企业的基本特征在公众心目中的客观反映，是企业与公众交流沟通的纽带。