被消费者认为商品有缺陷或顾客故意声称有缺陷以达到退货为目的,即使商品本身是良好的,这种类型的逆向物流物品称为回收物品。

题目
判断题
被消费者认为商品有缺陷或顾客故意声称有缺陷以达到退货为目的,即使商品本身是良好的,这种类型的逆向物流物品称为回收物品。
A

B

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第1题:

根据《消费者保护法》的规定,下列说法哪些是正确的?( )

A.消费者在购买商品或者接受服务前已经知道其存在的瑕疵时,无权要求经营者就存在缺陷的或者不具备该产品应当具有使用性能的商品更换、退货,或者要求赔偿损失等

B.消费者无权以个体摊贩没有在商品上明码标价为由要求个体摊贩对所购买商品予以退货

C.经营者可以对消费者携带的可疑物品进行搜查,但不得对消费者的人身进行搜查,可以扣留可疑物品,但不得限制人身自由

D.经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取适当措施处理有缺陷的商品或者防止危害发生


正确答案:ABD

【考点】经营者义务
【解析】《消费者权益保护法》第19条规定,商店提供商品应当明码标价。对于个体经营者没有要求。第22条第1款规定:"经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。"第25条规定:"经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。"第18条规定:"经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。"

第2题:

逆向物流包括有缺陷的产品、回收物品和法定回流物品。


正确答案:正确

第3题:

生产企业出售商品时,物品在供方与需方之间的实体流动称为()

A.退货物流

B.采购物流

C.销售物流

D.企业内物流


参考答案:C

第4题:

电子商务之「逆向物流」是指下列何者?()

  • A、商品退回至厂商或供货商之物流
  • B、商品多次配送同一消费者之物流
  • C、商品以相反方式包装后配送之物流
  • D、商品送至第三消费者之物流

正确答案:A

第5题:

不合格物品的返修、退货等从需方返回到供方所形成的物流过程称为()。

  • A、供应物流
  • B、逆向物流
  • C、回收物流
  • D、销售物流

正确答案:B

第6题:

商品退货时由配送中心收货,这种退货类型称为()。

  • A、直送商品退货
  • B、配送商品退货
  • C、指令性退货
  • D、主动配送退货

正确答案:B

第7题:

被消费者认为商品有缺陷或顾客故意声称有缺陷以达到退货为目的,即使商品本身是良好的,这种类型的逆向物流物品称为回收物品。


正确答案:正确

第8题:

下列按照回收物品的渠道分类有( )。

A.退货逆向物流

B.投诉退货

C.终端使用退回

D.商业退回

E.回收逆向物流


参考答案:AE

第9题:

按照回收物品的特点,逆向物流可分为()

  • A、返回物流
  • B、反向物流
  • C、橡胶制品逆向物流
  • D、退货逆向物流
  • E、回收逆向物流

正确答案:D,E

第10题:

逆向物流按照回收物品的渠道可分为()。

  • A、回收站逆向物流
  • B、退货逆向物流
  • C、生产厂家逆向物流
  • D、回收逆向物流

正确答案:B,D

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