沟通时有哪些原则（）

参考答案：ABCDE

参考答案：1.开放性原则。即沟通必须真诚而坦率，只有进行真诚而坦率的沟通，才能从员工那里获得有价值的真实信息，进而提供及时而必要的指导与支持，帮助员工解决绩效达成过程中遇到的实际问题。2.及时性原则。即强调沟通的时效性，在设定绩效目标前及发现绩效实施中存在的问题时，均应及时进行沟通，尽可能在问题或矛盾发生前或刚刚出现时即通过沟通获得确切信息，并予以尽快解决。3.针对性原则。即沟通时应具体问题具体对待，不能泛泛而论。泛泛沟通既无效果也无效率。管理者或考评者必须珍惜每一次沟通机会，关注于具体问题的探讨和解决。4.持续性原则。即沟通应该是经常性和定期进行的。管理者要与员工约定好沟通的时间和频率，保持沟通的经常性和持续性。5.建设性原则。即沟通的结果应该富有成效，通过沟通为绩效目标的设定、完善及顺利达成提供建设性意见，帮助员工提高绩效水平。