对
错
第1题：
第2题：
地陪尊重领队、全陪的最重要的方法是（）
第3题：
1 1、当地陪发现接待计划与领队手中的接待计划有部分出入时，首先应( )。
A、马上报告旅行社
B、马上向领队赔礼道歉
C、马上向旅游者赔礼道歉
D、马上想办法分清责任
第4题：
地陪对于不合作的领队，要争取游客的支持，要保障出色完成旅游接待计划，如果与领队发生矛盾，应把情况上报旅行社，不可以与领队发生正面冲突。（）
第5题：
在地陪与领队、全陪商量日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入，地陪的处理办法应该是（）。
第6题：
如果领队和旅游者手里的接待计划和地陪手里的接待计划不一致，地陪要马上改正，并向旅游团道歉，提出补救措施。（ ）
第7题：
地陪在工作中要尊重领队，支持领队，随时注意给领队留面子，因此如果领队与旅游者发生纠纷，地陪应该尽量帮助领队调节好领队和旅游者之间的关系。（ ）
第8题：
地陪在同领队核对和商定日程时，如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出时，地陪应持的态度是( )。
A.对合理而可以满足的出入部分尽量予以安排
B．对无法满足的出入部分进行调解，耐心说服
C．及时报告接待旅行社，查明原因
D．如是接待社责任，应实事求是地说明情况
第9题：
领队职责与全陪职责最大的不同是领队应该（）。
第10题：
在下列（）时候，导游员要多更与领队商量，实事求是地说明情况，争取领队的理解和合作。