现代物流管理的永恒主题是(),要努力提升物流增值性服务。

题目
单选题
现代物流管理的永恒主题是(),要努力提升物流增值性服务。
A

质量和数量

B

成本和服务

C

费用和利润

D

成本和利润

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第1题:

流通加工在现代物流系统中主要担负的任务是()

  • A、提高对用户的服务水平
  • B、提高物流效率
  • C、使物流活动增值
  • D、降低物流成本

正确答案:A

第2题:

现代物流质量管理的核心是:()和物流质量目标用户满意货物流服务质量管理。


正确答案:物流对象或商品质量维护管理

第3题:

现代物流的增值服务主要包括()。

A、物流运输

B、增加便利性的服务

C、加快反应速度的服务

D、降低成本的服务

E、延伸服务


正确答案:B,C,D,E

第4题:

现代物流管理的永恒主题是(),要努力提升物流增值性服务。

  • A、质量和数量
  • B、成本和服务
  • C、费用和利润
  • D、成本和利润

正确答案:B

第5题:

现代物流的增值服务是什么含义?包括哪些内容?


正确答案: 所谓增值物流服务,是指在完成物流基本功能的基础上,根据客户需求提供的各种延伸业务活动(《物流术语国家标准》)。这是由现代物流的运作环境所造成的。现阶段,由于在新经济、尤其是网络经济环境下运作,增值物流服务主要包括以下几层含义和内容:
1、增加便利性的服务
一切能够简化手续和操作的服务都是增值性服务。在提供物流服务时,可以推行一条龙门到门服务,提供完备的操作或作业提示、免培训、免维护、省力化设计或安装、代办业务,一张面孔接待客户、24小时营业、自动订货、传递信息和转账以及物流全过程追踪等服务,这些都是增加便利性的服务。
2、加快反应速度的服务
快速反应(Quick Response)已经成为物流发展的动力之一。传统的观点和做法是将加快反应速度变成单纯对快速运输的一种要求,但在需求方对速度的要求越来越高的情况下,它也变成了一种约束,因此,具有重大推广价值的增值性物流服务方案,应该是优化配送中心和物流中心网络,重新设计流通渠道,以此来减少物流环节、简化物流过程,提高物流系统的快速反应性能。
3、降低成本的服务
无论选择哪种物流运作模式,企业最关注的焦点之一就是降低物流成本。企业可以考虑的方案包括:采取物流共同化计划,同时,如果具有一定的商务规模,比如,亚马逊这些具有一定销售量的电子商务企业,可以通过采用比较适用但投资比较少的物流技术和设施设备,或推行物流管理技术,如运筹学中的管理技术、条形码技术和信思技术等,提高物流的效率和效益,降低物流成本。
4、延伸服务
现代物流强调物流服务功能的恰当定位与完善化、系列化,除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外,向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理;向下可以延伸到配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训、物流系统设计与规划方案的制作等等。

第6题:

电子商务物流服务内容分为()、增值性物流服务。


正确答案:传统物流服务

第7题:

现代物流的永恒主题是()要努力提升物流增值性服务。

  • A、质量与数量
  • B、成本与服务
  • C、费用与利润
  • D、价格与效益

正确答案:B

第8题:

企业物流战略管理的过程,是不断平衡物流服务水平和物流成本的过程,包括()

A.加大物流成本的投入、大大提高物流服务水平

B.保持现有物流服务水平的同时,努力降低物流成本

C.在现有物流成本投入水平下,继续发掘更高的物流服务水平

D.努力变革,既降低物流成本,又提高物流服务水平

E.令物流服务水平稍稍下降一点的同时,大大降低物流成本


答案:A,B,C,D

第9题:

关于现代物流特征的说法不正确的是()

  • A、现代物流管理中的客户服务优于其他各项活动
  • B、物流活动的主体,有单个与多个之分
  • C、现代物流管理的主要对象是“销售物流”和“生产物流”
  • D、现代物理管理以企业的整体最优为目的

正确答案:C

第10题:

现代物流管理的主要内容有()。

  • A、物流作业管理
  • B、物流战略管理
  • C、物流成本管理
  • D、物流组织与人力资源管理
  • E、物流服务管理

正确答案:A,B,C,D,E

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