要求其必须随团活动
午餐让该游客自己去安排
立即送该游客去医院检查
告知客人饭店医务室的联系办法
第1题：
参观完一个景点后，游客提出要“脱团”单独活动，导游员该怎么办？
第2题：
景点参观完后，清点人数时少了一位客人，导游员应该怎么办？
第3题：
游客提出要“脱团”，这在导游员带团过程中时有发生。在这些游客中间有的是对参观景点产生了浓厚的兴趣，想再多参观游览一番，也有的是想多拍一些自己喜欢的照片以及需办其他个人的事情，等等。面对游客提出脱团单独活动的要求，导游员该怎么办？
第4题：
游客离开宾馆前，导游员应该做哪些工作？
第5题：
参观游览出发前，导游员要做好哪些服务？
第6题：
导游小金接待一个来自天津的旅游团，当准备出发去某景点参观时，导游清点人数，发现少了两名游客，经询问同屋的室友，得知其中一个去过该景点，所以想自己出去转转，另一个身体有些不舒服，也放弃了游览。这时导游小金说：“既然是这样，那我们出发吧。”请问在此案例中导游小金有哪些做法不妥？
第7题：
某旅游团参观完景点后，清点人数时少了一位客人，详细地询问了车上其他游客，其他人也不知道。导游员应该怎么办？
第8题：
导游员小林在陪同旅游团在饭店就餐时，游客李某声称身体不舒服要求回房用餐，面对这种情况小林该怎么办？
第9题：
有一位英国游客因家中有急事要求退团返回，导游员应该怎么办?
第10题：
游客向导游员提出口头投诉时怎么办?