导游人员致欢送辞,可以加深与旅游者之间的感情。致欢送辞时语气应真挚、富有感情。地点可选在( ),也可在( )。

题目
填空题
导游人员致欢送辞,可以加深与旅游者之间的感情。致欢送辞时语气应真挚、富有感情。地点可选在( ),也可在( )。
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第1题:

致欢送辞。


正确答案:
回顾活动感谢合作、 表达友谊惜别之情、 诚恳征求意见建议、 不到之处赔礼道歉、 祝愿旅途愉快顺利。

第2题:

在离开最后一站的前一天晚上,全陪导游员应与旅游团话别,致欢送辞,主要内容包括哪些?


正确答案: (1)简明扼要地回顾全程中的主要活动,表示与旅游者共同度过了一段愉快的旅行生活,对全团给予的合作表示感谢;
(2)欢迎他们再次光临,表示愿再度同他们合作;
(3)征求旅游者对整个接待工作的意见和建议。如途中发生过不愉快的事,借此机会致歉;
(4)提醒他们离店前捆扎好(锁好)托运行李,带好随身物品和证件。

第3题:

假设你是一名地陪,马上要送别旅游团,请写出一篇感情真挚的欢送辞。(字数不超过200字)(7分)


正确答案:

答案:欢送辞必须包括以下内容①回顾旅游活动,感谢大家合作(1分)②表达友谊和热情(1分)⑧诚恳征求旅游者对接待工作的意见和建议(1分)④若旅途中有不尽如人意之处,可借此机会再次向旅游者赔礼道歉(1分)⑤表达美好的祝愿(1分)其余3分,根据措辞的准确性、文笔的流畅性,表达的情感性以及语言的优美程度酌情给分

第4题:

致欢送辞时,导游面部表情不可太嬉皮笑脸,要留给客人“人走茶更热”之感。


正确答案:正确

第5题:

()是导游接待服务的最后一环,地陪应善始善终,对接待过程中曾发生的不愉快的事情,应尽量做好弥补工作。

  • A、返程服务
  • B、送站服务
  • C、后续工作
  • D、致欢送辞

正确答案:C

第6题:

致欢送辞的内容一般包括哪些?


正确答案: (1)回顾旅游活动,感谢大家的合作;
(2)表达友谊和惜别之情;
(3)诚恳征求游客对接待工作的意见和建议;
(4)若旅游活动中有不顺利或旅游服务有不尽如人意之处,景点讲解员可借此机会再次向游客赔礼道歉;
(5)表达美好的祝愿。

第7题:

欢送辞包括哪些内容?


正确答案: 欢送辞的内容包括:
1.回顾旅游活动,感谢旅游者的合作与支持
2.表达友谊和惜别之情
3.诚恳征求旅游者对接待工作的意见和建议
4.若在旅游活动中有不顺利或服务不尽人意之处,再次向旅游者表示真诚的歉意
5.表达美好祝愿

第8题:

地陪带领游客参观游览结束后,在返程中的工作有( )。

A、回顾当天的活动

B、风光导游

C、宣布次日活动日程

D、致欢送辞


正确答案:ABC

第9题:

致()对导游来说非常重要,它好比一篇乐章的序曲,会给游客留下深刻的第一印象。

  • A、离别送客辞
  • B、欢迎辞
  • C、欢送辞
  • D、自我介绍

正确答案:B

第10题:

游览结束时,导游致欢送辞是不可忽视的一个工作环节,不“辞”而别或随便收场都是一种不礼貌的行为。


正确答案:正确

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