下列选项中,属于大堂经理岗位职责的有()。

题目
多选题
下列选项中,属于大堂经理岗位职责的有()。
A

熟悉本支局开办的所有业务,为客户提供咨询服务

B

引导或指引客户到相关业务分区办理业务

C

负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作

D

巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

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第1题:

《转型网点劳动组合指引》中的“大堂经理”涵盖原( )和( )的岗位职责。

A.运营主管

B.大堂经理

C.高柜柜面经理

D.低柜柜面经理


参考答案:BD

第2题:

以下哪些属于我社大堂经理的岗位职责()

  • A、收集信息
  • B、网点员工培训
  • C、客户异议处理
  • D、维持秩序
  • E、现场管理

正确答案:A,C,D,E

第3题:

以下哪项属于大堂经理岗位职责。()

A、机具巡检

B、机具修理

C、公司调研

D、往票据中心送票据


参考答案:A

第4题:

下列选项中,不属于理财经理岗位职责的是()。

  • A、可兼任大堂经理或客户经理
  • B、按月核算或审核员工的营销绩效
  • C、分析客户心理,选择推荐合适的理财产品
  • D、向客户提供理财业务咨询、产品介绍、风险承受能力测评等服务

正确答案:B

第5题:

下列选项中,属于客户经理岗位职责的有()。

  • A、可兼任大堂经理或理财经理
  • B、按月核算或审核员工的营销绩效
  • C、做好客户的开发、维护工作
  • D、注意搜集和归纳分析客户需求及意见,积极实施营销工作

正确答案:A,C,D

第6题:

下列选项中,属于大堂经理岗位职责的有()。

A熟悉本支局开办的所有业务,为客户提供咨询服务

B引导或指引客户到相关业务分区办理业务

C负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作

D巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况


A,B,D

第7题:

大堂经理专职履行其岗位职责,大堂经理不在岗位时,应由()或支行其他岗位人员承担大堂经理职能。


正确答案:客户经理

第8题:

下列不属于大堂经理管控工具表格的是( )

A.大堂经理工作日志

B.大堂经理业绩统计表

C.大堂经理商机管理表

D.潜在贵宾客户推荐表


正确答案:C

第9题:

下列选项中,属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有()。

  • A、熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务
  • B、引导或指引客户到相关业务分区办理业务
  • C、负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作
  • D、巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

正确答案:A,B,D

第10题:

大堂副理的岗位职责有哪些?


正确答案: (1)代表总经理受理宾客对酒店各部门的一切投诉
(2)代表总经理做好日常的贵宾接待工作,完成总经理临时委托的各项工作
(3)回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务
(4)维护大堂秩序,确保宾客的人身和财产安全以及酒店员工和酒店财产的安全
(5)负责检查大堂区域的清洁卫生,各项设施设备的完好情况,维护酒店的高雅格调
(6)征求宾客意见,沟通酒店与宾客间的情感,维护酒店的声誉
(7)每周向总经理报告客人投诉情况、员工违纪等,并提出相关建议
(8)协助前厅部指导检查前台、预定、门童等岗位的工作,做好前厅部日常管理,处理日常接待中出现的各种问题
(9)完整详细的记录在岗期间所发生和处理的任何事项,将一些特殊的重要的及具有普遍性的内容整理成文,交总经理批阅

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