问答题中小学图书馆怎样从被动服务转为主动服务？

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中小学图书馆怎样从被动服务转为主动服务？

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第1题：

新时期的秘书工作应从被动服务转变为()。

A、综合服务

B、科学服务

C、力争主动服务

D、主动服务

正确答案：D

第2题：

危重昏迷病人经治疗后脱离危险，进入康复期，医患关系交往模式的类型将由

A.指导-合作型转为共同参与型
B.主动-被动型转为共同参与型
C.主动-被动型转为指导-合作型
D.共同参与型转为主动-被动型
E.指导-合作型转为主动-被动型

答案：B

解析：

第3题：

下列属于图书馆服务方式转变的有

A.从闭架到开架

B.业务基础工作日趋标准化

C.从被动到主动

D.实现藏借阅三结合

正确答案：B

第4题：

在交车等待的过程中，销售顾问往往会“从主动变被动”缺乏服务意识。

正确答案:正确

第5题：

如果陈列时就很注意连带引导，会让销售出现哪些变化（）

A、销售过程从被动变为主动
B、从单间销售转为多件销售
C、减轻销售压力，从疲于推销转向高品质服务
D、顾客从被迫购买的感觉，转为主动消费的积极态度

正确答案:A,B,C,D

第6题：

下列关于客户机/服务器模式的描述中，正确的是( )。

A．客户机主动请求，服务器被动等待

B．客户机和服务器都主动请求

C．客户机被动等待，服务器主动请求

D．客户机和服务器都被动等待

正确答案：A

第7题：

（）服务、（）服务、（）服务、（）服务。

A、微笑；主动；快速；专业
B、微笑；被动；快速；专业
C、微笑；主动；快速；刻板
D、微笑；主动；方便；专业

正确答案:A

第8题：

（ 40 ）关于客户机 / 服务器模式的描述中，正确的是

A ）客户机主动请求，服务器被动等待

B ）客户机和服务器都主动请求

C ）客户机被动等待，服务器主动请求

D ）客户机和服务器都被动等待

正确答案：A

第9题：

读者服务工作在中小学图书馆工作中有何重要意义和作用？

正确答案: 从以下三个方面，可以看出读者服务工作在中小学图书馆工作中的意义和作用：
（1）直接体现中小学图书馆的办馆方向和发挥图书馆的职能。
（2）读者服务工作是图书馆联系广大师生的桥梁。
（3）读者服务工作可以检验和促进图书馆其他各项业务工作。

第10题：

IT服务如支持服务都属于（）

A、主动服务
B、被动服务
C、响应服务
D、间接服务

正确答案:B

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