试图掩饰什么
对谈话不感兴趣
赞同对方
积极，自信
第1题：
A、在谈话的时候只关注谈话的内容，忽略谈话者的情感
B、谈话的时候及时给予反馈，可以打断对方的谈话
C、善于倾听的人总是注意分析哪些内容是主要的，哪些是次要的，以便抓住事实背后的主要意思，避免造成误解
D、倾听别人的谈话要注意信息反馈，及时查证自己是否了解对方
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
护患沟通中正确的倾听技巧是
A.患者倾诉时，护士要思考问题
B.避免看清对方的表情
C.避免直视对方的眼睛
D.用心倾听，表示对所谈话题有兴趣
E.回应患者声音应大，避免听不清楚
第4题：
第5题：
第6题：
A.随意的表态
B.可以随时打断对方的谈话，帮助对方分析问题
C.倾听和尊重对方
D.以上描述全部错误
第7题：
语言规范要求：尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。( )
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
第10题：
获得友谊的最有效做法是（）。