导游员可通过旅行社请当地公安户籍部门帮助寻找
寻到时及时告诉旅游者并帮其联系
若客人在华期间找不到,导游员可让其留下地址,待找到后书面通知客人
旅游结束后就不要再去理会
第1题:
导游员在与合作者一起工作时,正确做法是什么?
第2题:
在游览返程途中,导游员一般应做哪些工作?
第3题:
参观游览前,旅游团提出要增加一个新的收费游览项目,导游员的正确做法是( )。
A、一般予以婉拒
B、应尽力予以安排,但应事先向旅游者说明,按有关规定收取费用
C、根据合理而可能的原则,导游员自己掌握有关费用,尽量予以安排
D、对无法满足的要求,导游员要详细解释,耐心说服
第4题:
导游员在带客人游览时,突然有位游客不慎从台阶上摔下,当场骨折。请问导游员在现场应做哪些力所能及的初步措施?
第5题:
当导游员得知旅游者在游览活动中走失情况后,应采取的措施是()。
第6题:
游览活动中旅游者走失,导游员应( )。
A.了解情况,迅速寻找
B.与饭店联系
C.请全团人员迅速寻找
D.向旅行社和有关部门报告
第7题:
在景区参观游览前,导游员应预先设计一套游览方案,设计内容包括()、()、()
第8题:
鸿运旅行社组织20人到甲地旅游.委派导游员小王担任导游员.小王因疏忽未佩戴导游证.后向游客解释.游客表示理解.在旅游行程中.途经乙地某人造景点(计划书中没有安排此景点).导游员小王说:“各位游客.请在此下车游览.游览车在景点后门等大家.过时不候.”由于从景点前门到后门有一段艰险的山路.不游览人造景点难以按时到达后门.所以游客尽管不满.但不得不游览了人造景点.请问小王的做法错在哪里?根据《导游人员管理条例》.对小王应如何处罚?
第9题:
游湖时,有位游客提出希望自己划小船,并承诺责任自负,对此导游员的正确做法是()。
第10题:
导游员的下列表现,不属于个性化服务的是()