简述我国服务外包产业的发展趋势。

题目
问答题
简述我国服务外包产业的发展趋势。
参考答案和解析
正确答案: 一是服务外包产业迅速发展,产业升级趋势更加明显。
二是离岸外包近期仍以软件服务外包为主,市场格局短期难以改变,主要是市场的进一步细分。
三是在岸外包的需求将大量出现,地域发展不平衡将导致细分服务的地域集中度上升。
解析: 暂无解析
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相似问题和答案

第1题:

目前服务外包产业主要涉及哪些领域及地区?


正确答案:服务外包分为信息技术外包服务(ITO、技术性业务流程外包服务(BPO和技术性知识流程外包(KPO等。ITO包括软件研发及外包、信息技术研发服务外包、信息系统运营维护外包等领域。BPO包括企业业务流程设计服务、企业内容管理数据库服务、企业运营数据库服务、企业供应链管理数据库服务等领域。KPO包括知识产权研究、医药和生物技术研发和测试、产品技术研发、工业设计、分析学和数据挖掘、动漫及网游设计研发、教育课件研发、工程设计等领域。
我国目前有服务外包示范城市21个,分别是北京、天津、上海、重庆、大连、深圳、广州、武汉、哈尔滨、成都、南京、西安、济南、杭州、合肥、南昌、长沙、大庆、苏州、无锡、厦门。

第2题:

全球服务外包产业发展趋势是()。

  • A、服务外包产业已经进入产业上升期,未来发展将十分迅猛.
  • B、产业发展的国家格局短期内不会变化,但是已经有所改变.
  • C、服务外包承接方不断向新兴发展中国家扩展,到支撑结果之间竞争加剧.
  • D、服务外包产业仍将无法摆脱低端化、缺乏科技含量的困境

正确答案:A,B,C

第3题:

我国城市社区公共服务将呈现以下几种发展趋势()

A社区公告服务的标准化

B社区公共服务的专业化

C社区公共服务的网络化

D社区公共服务的产业化


参考答案:BCD

第4题:

简述服务外包的概念和分类,服务外包的发展趋势与中国的机会。


正确答案: 服务外包是指业主将服务流程以商业形式发包给本*企业以外的服务提供者的经济活动。跨国公司将非核心的服务环节,如后勤、财务、呼叫中心、研究开发、软件设计、经营管理、金融财务分析、办公支持、售后服务等,外化为一个投资项目或专业服务公司后再外包出去。
1)从外包内容上的分类:服务外包分为
信息技术外包(ITO Information Technology Outsourcing ) 业务流程外包(BPO Business Process Outsourcing)。
I.TO:指企业向外部寻求并获得包括全部或部分信息技术类的服务。服务内容包括:网络设计/开发和管理、应用系统设计/开发和维护、数据中心托管、安全服务、IT 培训、系统集成、信息技术顾问等。 BPO:指企业将自身基于信息技术的业务流程委托给专业化服务提供商,由其按照服务协议要求进行管理、运营和维护服务等。服务内容包括企业内部管理服务、企业业务运作服务、供应链管理服务等。
2)从外包地域上分类
从转移方看,服务外包有两种:一是转移方通过与海外独立的服务承接方签订合同进行服务项目外包;二是转移方直接在海外建立独资或合资的离岸服务中心/基地/子公司为自身服务。
从承接方看,服务外包也有两种:一是服务承接方在本土承接来自海外的服务业务;二是服务承接方到海外开拓服务外包市场,建立离岸交付中心,承接服务外包业务或者进行就地服务。
全球服务外包的发展趋势
(1)全球服务外包市场长期潜力较大。
(2)发包方与接包方仍将比较集中。
(3)高科技含量业务所占比例将越来越高。
(4)承接服务外包的竞争将越来越激烈,整个外包产业正在重新洗牌。

第5题:

全球服务外包产业的未来预期及国际服务外包的发展现状的特点。


正确答案:服务外包产业发展规模的潜力巨大,市场规模将得到进一步扩展;KPO与BPO将成为未来发展主流,推动产业终深发展;服务外包承接国数量增多,导致其逐步向差异化方向发展;国际服务外外包的现状分析。特点:国际服务外包市场的整体规模和服务范围正在迅速扩大;服务外包离岸方式强化,服务外包承接国家增多,发展中国家和一些新兴市场的发展为国际服务外包的迅速扩张创造了有利条件;高技术含量、高附加值的业务逐步提高。

第6题:

简述如何培育公共服务领域的服务外包内需市场。


正确答案: 鼓励地方政府把电子政务的建设和运营、咨询服务、社保、城市房屋数据、城市档案等数据服务外包给企业,以降低行政成本,提高服务效能,并进一步带动外包服务的内需市场。

第7题:

作为新一轮的全球产业转移和服务外包模式的主体,它们既是最大的()又是颇有实力的()。

  • A、潜在服务外包市场.
  • B、服务外包接包国
  • C、外包服务提供商.
  • D、服务外包发包国

正确答案:A,C

第8题:

我国服务外包产业仍然处于产业发展的()。


正确答案:初级阶段

第9题:

试分析我国为什么要承接国际服务外包,承接国际服务外包的机遇、挑战及对策。


正确答案: 特点:1.中国服务外包规模较小
2.中国具有劳动力成本优势,但人力资源结构不合理
3.服务外包层次低,领域狭小
4.地区分布不均衡 。
机遇: 1.政府政策的大力支持
2.我国承接国际服务外包具有劳动力成本优势
3.基础雄厚的制造业为我国承接生产性服务外包奠定了坚实基础
4.我国承接国服务外包有一定区位优势
5.IT基础设施的离岸外包发展前景广阔。
挑战:1.人才瓶颈
2.企业规模小,竞争力不强
3.知识产权保护措施不完善
4.外包企业品牌知名度低,缺乏行业协会的力量
5.国际客户资源较少
6.法规及政策支持不力。
措施:1)提高对服务外包行业重要性认识
2)制定和完善相关政策和法律法规
3)促进国际合作、提升本土服务外包能力
4)推动IT运营模式的转变和创新
5)创建中国外包的国际品牌
6)加强服务外包人才的培养
7)有效利用中国自身优势

第10题:

简述服务外包的三要素。


正确答案: 可从下列两方面简述:
①三要素:发包商、承包商和外包合同
②三要素的联系:发包商将自身的一部分业务交由第三方(承包商)来完成,并通过外包合同规范双方的行为、保证双方的利益。