半年期以上
一年期以上
两年期以上
三年期以上
第1题：
销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。以下关于销售回访的说法中，错误的是()。
A、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题，应该在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决
B、保险公司应及时对所有人身保险合同的投保人进行回访
C、销售回访必须在犹豫期内完成
D、保险公司须建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要的人员和设施
第2题：
第12-14题为套题： 销售回访的目的是保护消费者利益，通过在犹豫期内对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》)，规范了客户回访事宜。 以下有关《服务规定》的叙述中，正确的是()。
A.要求保险公司建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要人员与设施
B.要求保险公司在犹豫期内对所有的人身保险合同的投保人进行回访，并规定回访形式
C.规定保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应该在15个工作日内由销售人员予以解决
D.以上皆正确。
第3题：
2011年3月，中国保监会、中国银监会联合发布《商业银行代理保险业务监管指引》，要求保险公司对( )期以上的人身保险产品投保人进行犹豫期内回访。
A.一年
B.两年
C.三年
D.五年
第4题：
此题为判断题(对，错)。
第5题：
保险公司在对投资连结保险客户进行回访时，回访内容应当包括()：①是否购买了该保险产品;②是否在投保单上亲笔签名;③是否清楚犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利;④是否清楚保险责任和责任免除。
A、①②④
B、①②③
C、①③④
D、①②③④
第6题：
A、在销售过程中，要求其披露及提示保险产品信息
B、在犹豫期内要求其必须回访
C、在合同期间必须做好保全服务与持续的产品信息披露工作
D、在理赔时必须达到监管的标准。
第7题：
《商业银行代理保险业务监管指引》规定，保险公司应当对通过商业银行渠道销售的()以上的人身保险产品投保人进行犹豫期内回访。
A.两年期
B.一年期
C.五年期
D.三年期
第8题：
保险公司对新型产品投保人的回访应当在( )完成。
A、十天内
B、等待期内
C、犹豫期内
D、客户签发回执前
第9题：
保险公司对分红保险产品投保人的回访应当在()完成。
A、5天内
B、保险合同生效前
C、保险责任开始前
D、保险合同犹豫期内
第10题：
银保产品消费者购买( )的人身保险产品，保险公司会在犹豫期内对消费者进行投保回访。
A.半年期以上
B.一年期以上
C.两年期以上
D.三年期以上