与关键相关方一起召开一个问题解决会
将该问题上报给项目发起人
使用专家判断来决定可交付成果
在章程中减少可交付成果用于后期定义
第1题：
在执行相关方分析时，项目经理识别出两个关键项目相关方之间的负面关系，其中一个相关方正在为项目提供资金。另一个相关方是用户端-客户，他希望包含出资相关方拒绝考虑的其他功能。项目经理应该如何处理相关方的关系？（）
第2题：
在一个项目的结束阶段，项目经理和供应商对所交付的工作是否符合要求存在冲突，若要解决这一问题。项目经理应该查阅哪份文件？（）
第3题：
项目经理已经准备好结束一个项目，项目经理下一步应该怎么做？（）
第4题：
—个相关方认为最近一个项目的可交付成果没有实现，若要获得该相关方的批准，项目经理应该怎么做？（）
第5题：
—个项目的延迟交付，且需要进行变更才能获得理想的可交付成果质量级别，项目经理签发正式的变更请求，并与所有相关方沟通变更，然后项目经理得知这种沟通方式未能满足相关方的期望。项目经理应该怎么做？（）
第6题：
在一个时间紧迫的项目期间，项目经理注意到两名团队成员之间的冲突让项目进度停滞不前。项目经理应该做些什么来恢复工作和管理冲突？（）
第7题：
项目经理尝试结束一个项目，但是客户指出最终的可交付成果存在缺陷，若要解决这个问题，项目经理应该参考哪份文件？（）
第8题：
项目可交付成果已完成，但客户和相关方尚未签署验收，若要结束项目，项目经理应该做什么？（）
第9题：
髙级管理层希望在管理项目相关方的期望时提高项目经理的人际关系技能，应推荐哪种类型的培训？（）
第10题：
项目经理准备结束项目，此时项目经理应该做什么？（）