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简述工作流程环闭运作的准则。

题目
问答题
简述工作流程环闭运作的准则。
参考答案和解析
正确答案： 这是管理学的一条原理，对秘书工作说，就是指在各项业务活动中，各秘书岗位。环节必须有序衔接，首尾相连，形成闭合回路与连续动作的环流，维护工作进程的有序性、稳定性和连续性。
（1）秘书职能的分解与目标体系相衔接一致
（2）分工体系合理，组织上形成完成目标的保证
（3）规范明确，人员高效满负荷
解析： 暂无解析
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第1题：

执业规则与一般乡规民约的一个重要区别是，执业规则的产生履行了一定的程序，即通过行业组织理事会审议而形成的自律性的规范要求和( )。

A:日常运作
B:运作流程
C:管理程序
D:运作准则

答案：D
解析：

第2题：

简述工作流程环闭运作的准则。
这是管理学的一条原理，对秘书工作说，就是指在各项业务活动中，各秘书岗位。环节必须有序衔接，首尾相连，形成闭合回路与连续动作的环流，维护工作进程的有序性、稳定性和连续性。
（1）秘书职能的分解与目标体系相衔接一致
（2）分工体系合理，组织上形成完成目标的保证
（3）规范明确，人员高效满负荷
略

第3题：

流程中上一环节流程责任人对下一环节的工作输出带来的满意度指的是( )。

A、流程客户满意

B、流程责任

C、流程效率

D、流程成本


答案：A

第4题：

简述广告公司的运作流程


正确答案: ①客户委托；②前期准备；③广告策划；④广告提案；⑤广告执行；⑥效果评价与总结。

第5题：

企业从事生产或提供服务的基本活动组成的流程以及为这些基本活动提供支持的活性组织的流程成了企业日常运作的（）。

  • A、管理流程
  • B、工作流程
  • C、经营流程
  • D、任务流程

正确答案:C

第6题：

秘书的工作流程应是（）

A开放的

B全封闭的

C闭环运作的

D时放时闭的


C
略

第7题：

简述广告运作的流程。


正确答案: 广告主—广告公司—广告媒介（基本运作模式，一般包含以下几个基本程序）
（一）前期调查分析
（二）确定广告战略
（三）制定广告战略
（四）进行广告创意
（五）进行广告设计制作
（六）实施广告媒介战略发布广告作品
（七）测定、反馈广告效果

第8题：

秘书的工作流程应是闭环运作的。()


参考答案：√

第9题：

简述环调故障接报的处理流程。


正确答案: （1）接到或发现故障后，须确认故障内容、地点、时间以及影响范围，并根据影响范围及时报设调（机自二调）、值班主任等；
（2）进行故障登记并跟踪故障处理情况；
（3）当班期间未修复的故障或发生的影响比较大的故障须做好交接班，并在《交接班记录表》中做好记录；
（4）接班调度要跟踪未修复故障的处理。

第10题：

试述广告公司的业务运作流程各阶段的主要工作内容


正确答案: （1）客户按治与客户委托。这是广告公司具体业务活动的起点。当客户下达正式的代理委托书才算这一阶段的工作完成。
（2）代理议案。广告公司在接受客户的正式代理委托之后，召开业务工作会议，对客户委托代理的业务项目进行具体的讨论和分析，确认业务推广的重点和难点，并确认具体的工作计划。
（3）广告计划。这是广告公司业务运作的重点，是广告公司代理水平与服务能力的集中体现。其工作内容就是建立具体的广告目标以及为达成这一目标的策略手段。
（4）代理提案的审准与确认，形成广告策划方案或广告计划书。
（5）广告执行。即是具体执行客户签字认可的广告方案和广告计划。
（6）广告活动的事后评估与总结。依据广告公司与客户双方的评估方案，对此次广告活动进行事后评估。广告公司还应以报告会的形式完成对客户的评估报告与业务总结。

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