窗投改退
窗投录入
窗投转退
窗投销号
第1题：
包裹退回时相关接收邮件登记簿上要批注（）字及退回原因。
第2题：
进口国际特快专递邮件在经转局分拣中，由国外退回的无法投递邮件，经转局应将退因译成中文，注在退回批条上，退回邮件未注退回原因的，附验退回（）处理。
第3题：
A、全网范围内散件外走的普通包裹采用二码合一的作业模式
B、营业电子化支局收寄普通包裹邮件时，在邮件详情单上左上角打印邮件寄达市县名
C、营业电子化支局收寄快递包裹邮件时，在邮件详情单上左上角打印邮件总包袋牌的寄达局标识
D、非电子化支局收寄的邮件，由出口邮区中心局在邮件详情单上左上角标注寄达市县名
第4题：
电子化支局营业操作系统中，交易代码310和311表示是的是什么邮件？（）
第5题：
电子化支局营业操作系统中，交易代码311表示是的是什么邮件？（）
第6题：
在电子化支局系统中办理贺卡兑奖，应在系统登录主界面后，输入交易代码（）。
第7题：
（）退回时，应在相关清单或接收邮件登记簿上批注“退”字及退回原因。
第8题：
电子化支局营业操作系统中，交易代码310表示是的是什么邮件？（）
第9题：
在电子化支局营业操作系统中，下列业务种类不用交易码“320”表示的是？（）
第10题：
包裹退回时应将包裹封面和详情单上的收件人地址划销，注一（）字，在详情单上粘贴改（转）退批条，批明原因，并批注退回费数目。