快递企业使用智能快件箱提供投递服务时,应当告知收件人以下事项不包括()

题目
单选题
快递企业使用智能快件箱提供投递服务时,应当告知收件人以下事项不包括()
A

快件运单码号、取件方法及所需信息

B

收件人在智能快件箱的取件时限

C

投递使用的智能快件箱的布放地点;

D

收件人自智能快件箱中取出快件则视为签收。

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第1题:

使用智能快件箱进行快件投递服务过程中,快件发生()等服务质量问题的,快递企业应当按照与用户的约定依法解决。

  • A、延误
  • B、冒领
  • C、丢失
  • D、损毁

正确答案:A,C,D

第2题:

快递企业使用智能快件箱提供投递服务,应当建立专门管理制度,明确()等方面的管理要求,

  • A、操作规程
  • B、服务时限
  • C、服务质量
  • D、安全保障

正确答案:A,B,C,D

第3题:

快递服务组织对快件投递2次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可收取额外费用,但应()

A、等其他快件投递完再次投递

B、无条件第三次投递

C、事先告知收件人收费标准

D、约好投递地点


参考答案:C

第4题:

快递企业必须使用智能快件箱向用户提供快件投递服务


正确答案:错误

第5题:

智能快件箱是指供快递企业投递和用户提取快件的自助服务设备。


正确答案:正确

第6题:

快递企业使用智能快件箱提供投递服务的,应当通过电话或者互联网等方式提供跟踪查询信息,明确标识快件()等节点信息。

  • A、已投入智能快件箱
  • B、已被收件人取出
  • C、已被快递业务员取出
  • D、已被维护人员取出

正确答案:A,B,C

第7题:

使用第三方智能快件箱向用户提供投递服务的,快递企业应当与第三方企业签署书面协议,明确约定以下事项:()

  • A、快件投入智能快件箱后的存放期限及逾期处理办法;
  • B、快件安全及用户信息安全保障责任;
  • C、快件投放(提取)信息互通的保障义务;
  • D、智能快件箱的日常维护义务;

正确答案:A,B,C,D

第8题:

投递快件时,收件人不在家,快递员以下几种处理方式中错误的是()。

A.交给收件人指定的代收人,并告知代收人当面验收

B.未与收件人联系,直接将快递放在收件人家门口或小区

C.将快件投放在智能快递柜里,并以短信等方式通知用户,提供24小时自助取件服务

D.重新约定时间、地点,并告知收件人当面验收


参考答案:B

第9题:

快递企业使用智能快件箱提供投递服务时,应当满足快件投递服务管理要求。


正确答案:错误

第10题:

快递企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人()。

  • A、指定的代收人
  • B、代收单位
  • C、邻居
  • D、智能包裹柜

正确答案:A

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