知识
社交能力
语言
服务技能
第1题:
导游服务的三大基本要素是( ),缺一不可,只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。
A、知识
B、语言
C、身体素质
D、服务技能
第2题:
导游能力的三要素指( )。
A.语言
B.知识
C.应变能力
D.服务技能
第3题:
( )构成了当前我国导游队伍的主体。
A.专职导游人员
B.兼职导游人员
C.自由职业导游人员
D.自由兼职导游人员
第4题:
第5题:
语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素,缺一不可。()
第6题:
导游服务的三大基本要素是( ) ,缺一不可,只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。
A.身心健康
B.语言
C.知识
D.服务技能
第7题:
导游人员的( )构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。
A.知识
B.社交能力
C.语言
D.服务技能
第8题:
导游人员的语言、知识和____构成了导游能力的三要素,三者缺一不可。
第9题:
( )构成了当前我国导游队伍的主体。
A、专职导游人员
B、兼职导游人员
C、自由职业导游人员
D、自由兼职导游人员
第10题: