对
错
第1题：
下列有关办理客人行李长期寄存的内容不恰当的是（）。
第2题：
在行李寄存工作中，下列做法欠妥当的是（）。
第3题：
A.短期、长期寄存应当混放在一起
B.应当提醒客人有关本饭店的行李寄存规定
C.对行李保管地方应加强管理
D.按时对客人的行李进行查看
第4题：
在客人领取寄存的行李时，服务中心接待员应核对（）无误后将行李交还客人。
第5题：
服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时，应在行李寄存卡上填写客人姓名、（）等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。
第6题：
在办理客人的行李短期寄存时，下列做法不恰当的是（）。
第7题：
办理客人的行李短期寄存时，下列程序正确的是（）。
第8题：
A.提醒客人现金不宜寄存在行李房
B.明确告诉客人不得寄存违禁品
C.礼貌地问客人有无贵重物品
D.告知客人保管好行李寄存单，否则就取不到行李
第9题：
提供行李寄存服务时，行李员应向客人说明（）的不能寄存。
第10题：
如客人要求寄存行李，行李员应请客人填写一式两份的行李寄存牌。如常客需寄存行李时，则不必填写。