第1题：
经营快递业务的企业()将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
A.可以
B.应当
C.无需
D.不必
第2题：
快件派送完毕后，业务员将运单收件人存根联交给( )。
A.签发快件的客户
B.承运人
C.签收快件的客户
D.快递企业
第3题：
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。()
第4题：
在未派送给收件之前，快件应归（）所有。
第5题：
到付，是指快件寄件人与收件人达成共识，由收件人支付快递服务费用的一种付款方式，收件人所 支付的快递服务费用称作到付款（）
此题为判断题(对，错)。
第6题：
A、已让旁人代收
B、当面验收
C、快件交给了朋友
D、快件已到，前来自取。
第7题：
投递快件时，收件人不在家，快递员以下几种处理方式中错误的是()。
A.交给收件人指定的代收人，并告知代收人当面验收
B.未与收件人联系，直接将快递放在收件人家门口或小区
C.将快件投放在智能快递柜里，并以短信等方式通知用户，提供24小时自助取件服务
D.重新约定时间、地点，并告知收件人当面验收
第8题：
快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回();属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
A.收件人或者根据寄件人的要求进行处理
B.寄件人或者根据收件人的要求进行处理
C.寄件人或者根据寄件人的要求进行处理
D.收件人或者根据收件人的要求进行处理
第9题：
快件投递给收件人时，如收件人没有携带有效证件，业务员可以通过（）的方法来确认收件人。
第10题：
委托件是指快递企业受第三方委托，前往（）处取件后送达收件人的快件