下列关于客户信用卡销户的说法错误的是()。

题目
单选题
下列关于客户信用卡销户的说法错误的是()。
A

申请柜面销户,需凭汇通信用卡、本人身份证,本人申请

B

柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务

C

个人主卡持卡人,附属卡持卡人皆可办理贷记卡注销申请

D

柜面受理客户注销申请后,需收回卡片,做剪角处理并妥善保管

参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
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第1题:

下列关于客户对其名下的账户进行销户的说法,错误的有()。

A客户销户交回存折,客户若有需要,柜员可以当场打印交易明细

B存款账户正常销户时,客户可以选择不交回存折/单

C存折销户时,存折内页不得交由客户留存

D签订有中间业务等协议的存款账户可以直接销户


B,C,D

第2题:

关于信用卡的销户说法正确的是()。

  • A、持卡人本人持有效实名证件直接到前台办理
  • B、持卡人要销户必须提前45天致电客户申请
  • C、销户结清时余款的取出不收取取现费
  • D、销户结清的余款取出需收取0.5%的手续费

正确答案:B,C

第3题:

关于挽留客户流程表述中,错误的是()。

A、确认客户销户的真实原因,客户态度是否坚决,判断是否可以提供其他方式的服务代替

B、当客户提出销户时,首先判断客户是否由于投诉而销户

C、当客户提出销户时,如果是投诉引起的,要导入投诉处理流程

D、当挽留客户不成功时,就不用留下客户的联系方式方了


参考答案:D

第4题:

下列关于邮储信用卡销户结清业务,说法正确的是()。

  • A、信用卡销户结清交易只能由信用卡主卡办理
  • B、信用卡销户结清前,需客户通过客户服务系统进行信用卡的销户申请。信用卡销户申请45天后方可办理柜面销户结清交易
  • C、信用卡销户结清交易需要输入信用卡账户内的溢缴款金额,溢缴款金额可通过信用卡账户余额查询交易取得
  • D、销户结清金额如超过规定限额,要求客户出示申请信用卡卡片时登记的有效身份证件

正确答案:A,B,C,D

第5题:

下列关于客户信用卡销户的说法错误的是()。

  • A、申请柜面销户,需凭汇通信用卡、本人身份证,本人申请
  • B、柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务
  • C、个人主卡持卡人,附属卡持卡人皆可办理贷记卡注销申请
  • D、柜面受理客户注销申请后,需收回卡片,做剪角处理并妥善保管

正确答案:C

第6题:

以下关于信用卡销户业务说法错误的是()。

  • A、申请销户需凭卡、本人身份证、需客户本人申请
  • B、柜面受理客户注销申请前,需结清卡内账务
  • C、柜面办理完信用卡注销业务后,需将卡片剪角作废并做手工废卡收入
  • D、主卡持卡人可办理信用卡注销申请,附属卡持卡人不可办理主卡注销

正确答案:C

第7题:

汇通信用卡客户柜面销户申请后,于30天后办理销户结清手续只能在当时销户的网点办理。


正确答案:错误

第8题:

下列关于客户账户管理的说法,错误的是()。

A.客户销户时,期货公司应当及时申请注销客户的交易编码
B.期货公司应当为客户设置交易编码
C.经期货交易所批准,期货公司可以为客户进行混码交易
D.期货公司应当为每一个客户单独开立专门账户

答案:C
解析:
根据《期货交易管理条例》第29条的规定,期货公司应当为每一个客户单独开立专门账户、设置交易编码,不得混码交易。

第9题:

汇通信用卡客户申请信用卡销户,如有溢缴款,必须将溢缴款取出才可以进行销户。


正确答案:错误

第10题:

下列关于股金账户销户的业务流程,说法不正确的一项是()

  • A、客户须持股金证、身份证等相关证件前来柜台申请办理股金账户销户。
  • B、客户须填写股金账户销户申请书。
  • C、柜员审核客户证件等信息,经审核无误后,则可为客户办理股金账户销户。
  • D、柜员打印股金证、批量开户明细、股金分红账户关联明细。

正确答案:D

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