柜员为客户办理网银重置密码,远程授权时需要高拍预打印业务办理确认表、身份证、借记卡和客户头像。()

题目
判断题
柜员为客户办理网银重置密码,远程授权时需要高拍预打印业务办理确认表、身份证、借记卡和客户头像。()
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

个人客户到网点办理哪些网银业务时需携带本人有效身份证件。()

A.开通

B.重置登录密码

C.修改限额

D.注销


参考答案:ABCD

第2题:

湖南农信客户网银用户密码遗忘如何解决()

  • A、客户申请,柜员通过密码重置交易为客户重新设置密码
  • B、客户拨打服务热线申请密码信封
  • C、客户在网银系统中进行密码重置
  • D、客户申请,经办人员在综合业务系统中进行密码重置

正确答案:A

第3题:

客户来柜台要求申领借记卡,柜员应先(),再按业务流程办理业务。

A、请客户填写借记卡申请表

B、请客户出示身份证件

C、查询客户号

D、清点客户存入的现金


本题答案:B

第4题:

办理具体柜台业务方面,不得存在以下行为()。

  • A、柜员办理非本人业务
  • B、代客户签名、设置、重置、输入密码
  • C、代客户申请、购买、签收、保管重要空白凭证和支付设备(如网银U盾或令牌、密码信封、支付密码器等)
  • D、代客户申请、启用、操作网上银行、手机银行、电话银行业务

正确答案:B,C,D

第5题:

下列()属于自办业务。

  • A、查询自己的借记卡余额
  • B、打印自己的借记卡对账折
  • C、办理同名不同身份证的存款业务
  • D、柜员处理有本人提交的网银落地业务

正确答案:A,B,D

第6题:

办理储蓄存款凭证(存单、折)密码重置,须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理,经核实确认本人身份的,可即时为其办理密码重置业务。


参考答案:( √ )

第7题:

以下哪一说法正确()

  • A、修改密码业务,客户填制特种业务申请表,柜员使用XBANK7111修改凭证密码交易,不得代办
  • B、重置凭证密码业务,客户填制特种业务申请表,柜员使用XBANK7117交易,必须由本人办理,不得代办
  • C、无论当场核实能否确认持卡人本人身份的,只要领导同意即可直接为其办理重置密码业务
  • D、重置凭证密码业务可在全国任一营业网点办理

正确答案:D

第8题:

办理企业网银客户管理员密码和UKEY要解锁和重置业务时,UKEY和密码信封重置后只需要企业网银客户管理员一人前来银行办理领取手续。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

辖属网点柜员所操作的对私业务由于()可采用柜台经理远程授权的方式完成。

  • A、超过柜员交易限额
  • B、密码重置
  • C、柜员间现金调拨
  • D、操作失误需抹帐
  • E、客户办理大额整存整取等原因需要柜台经理授权时

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

办理()业务时,柜员将打印的特殊业务申请书交存款人签字确认,银行联作记账凭证入传票保管,客户联同身份证件交客户。

  • A、密码解挂
  • B、密码重置
  • C、密码修改
  • D、密码解锁

正确答案:C,D

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