远程写卡省内新开户写卡，先通过BOSS（），完成空卡写成实卡操作；再通过BOSS普通开户开通用户号码。

第1题：

第2题：

在远程写卡工作中，写卡动作是由下列哪个系统负责完成（）.

第3题：

第4题：

在对本地费控电能表进行充值操作时，下列哪一项叙述不正确（）

• A、未开户电能表，不接受充值操作
• B、电能表充值前应先判断客户编号、表号和卡序列号的一致性
• C、对于远程开户的电能表，只接受开户卡和补卡操作，不接受购电卡操作
• D、对于远程开户并远程充值过的电能表，电能表中的购电次数大于1时，只接受补卡和开户卡，不接受购电卡操作

第5题：

关于跨区补卡业务说法正确的是（）

• A、跨区补卡，指客户在跨省漫游时因手机/SIM卡丢失（毁损）等原因，向漫游当地申请补办SIM卡，以保证通信畅通和服务延续的服务。当前该服务以远程写卡的方式实现
• B、跨区补卡服务仅面向BOSS实名登记客户开放，非BOSS实名登记客户和单位客户不能办理跨区补卡
• C、跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户免费，普通客户全国统一为15元
• D、跨区补卡后72小时内不允许办理查询详单、兑换积分、过户三项业务。对此在上述跨区补卡业务确认单（电子免填单）上应明确告知

第6题：

远程写卡省内新开户写卡，先通过BOSS（），完成空卡写成实卡操作；再通过BOSS普通开户开通用户号码。

第7题：

为自带机客户开通4G业务步骤是（）。

• A、开户并开通USIM卡写卡
• B、办理4G主套餐
• C、办理0元15G优惠
• D、开通“4G服务功能”

第8题：

第9题：

跨区补卡时，BOSS系统故障时的服务受理流程（）

• A、漫游地通过跨省派单进行处理
• B、根据客户需要为客户在本地进行普通开户入网，将原号码呼叫转移至新号码，等系统恢复后通知客户，根据客户需求决定是否继续办理补卡服务
• C、请客户离网、放弃补卡
• D、不采取其他措施，直到系统恢复正常

第10题：

客户办理一机双号时，如果副号码是新开户的，前台必须为其写一张卡，再根据卡号建立一机双号关系。（）