沟通时，要平心静气
言语沟通中，不要随意插话
沟通中，要学会变通
学会适时赞美
第1题：
A、要掌握沟通的方法
B、要明确沟通的目的
C、要掌握好沟通的时间
D、要建立相互信任的关系
第2题：
掌握沟通要领时，要注意做到（）
第3题：
A.要注意和口语相结合
B.要注意区词的褒贬色彩
C.要注意辨析词义
D.要注意掌握词的搭配关系
第4题：
倾听能体现出一位专业技术人员对他人的尊重，它能创造一种对话者心理交融的谈话气氛。倾听时要注意掌握的礼仪要领有（）。
第5题：
要想掌握缠丝劲，应当掌握哪些要领？
第6题：
综合柜员应严格按规章制度办事，熟练掌握各项 ( ) 以及操作要领，做到账、款、证章使用、密押使用安全准确。
第7题：
写作论文时要注意做到（），有的放矢。
第8题：
商务谈判中的有效沟通要注意哪几个方面?()
A.要建立相互信任的关系
B.要明确沟通的目的
C.要掌握好沟通的时间
D.要掌握沟通的方法
第9题：
掌握团队沟通技巧，要注意以下哪些跟说话相关的事项（）
第10题：
保育员要重视班级活动的安全，在使用（）时，保育员要注意教幼儿掌握操作技能、要领。