应变能力
创新能力
交际能力
信息沟通能力
第1题：
A、谈判具体需要
B、谈判过程的需要
C、谈判形式的需要
D、谈判者的需要
第2题：
A、 谈判者的目标
B、 谈判者掌握的信息
C、 谈判者的素质、风格
D、谈判的时间限制
第3题：
A 谈判中的人和事分开
B谈判者的个人形象和魅力
C谈判者的仪态、修养
D谈判者的素质
第4题：
在谈判中，谈判者的言行、谈判的空间、时间和地点等都是形成谈判氛围的因素。但形成谈判氛围的关键因素是谈判者的（）。
第5题：
A.谈判者的需求状况是决定其谈判行为的首要因素。
B.应该从交易型谈判方式逐渐转入关系型谈判方式。
C.谈判者在确定谈判策略时，应注意开发对方的高等级需求
D.商务谈判者本身有着不同层次的需求，在谈判过程中应着力满足商务谈判者的多方面需求
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
A.谈判者对谈判内容缺乏应有的了解，掌握信息不够
B. 由于惯例、经验、典范对谈判者的影响，谈判者容易形成思维定势
C. 由于谈判者自身的某些需要没有得到满足或受到伤害
D. 谈判者自身能力欠缺、知识结构不足
第8题：
第9题：
此题为判断题(对，错)。
第10题：
“要能深刻理解己方的谈判目标，熟悉谈判事项的基本情况，有较强的组织能力和灵活的工作方法，观察问题深刻而全面，在复杂的谈判中能作出正确的决策。”具有上述素质特征的谈判者属于（）。