书面语言
幽默语言
柔性语言
肢体语言
第1题：
导游员在导游讲解中使用制造悬念法，能够使旅游者始终处于主导地位．( )
第2题：
导游员在使用幽默的语言时，要注意不能针对游客的宗教信仰。（ ）
第3题：
导游员在使用幽默语言时，要注意不要针对游客的宗教信仰。 （ ）
第4题：
在带团过程中，导游员应该注意（）。
第5题：
游览前，导游员应向旅游者交待哪些注意事项？
第6题：
晚间旅游者要求自由活动，导游员应提醒客人注意什么？
第7题：
皮革材料的质感，因其天然特性真实亲切，自然淳朴，它和人们的长期接触，使人感到舒适、亲切。
第8题：
“一句话能把人说笑，也能把人说跳．”导游员在与旅游者相处时必须注意自己的语言表达，学会使用( )．
A．准确语言
B．柔性语言
C．诙谐语言
D．含蓄语言
第9题：
记忆使我们对经历的事情感到（）。
第10题：
医生和患者进行语言沟通时，不应该（）