如果你是主管,你的一名员工上班时间上网打游戏,被你看到的同时也被另一名员工看到,你应该怎么办?如果有些员工纪律性松懈,你

题目
问答题
如果你是主管,你的一名员工上班时间上网打游戏,被你看到的同时也被另一名员工看到,你应该怎么办?如果有些员工纪律性松懈,你怎么办?
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相似问题和答案

第1题:

如果你去一个新单位担任领导,给手下员工分配工作时他们不服,你该怎么办?


答案:
解析:
第一,作为新上任的领导,在工作中遇到难题是在所难免的。但是不能因此而退却,应该及时了解新单位的情况,为日后工作的开展打下基础。
第二,进行个别谈话,找员工问清不服从工作分配的事由。因为自己刚上任,对单位情况不很熟悉,工作的安排是否有不当的地方,询问员工是否有更有效的解决途径。
第三,对已分配的工作,若经过调查发现确有不妥,尽快重新分配任务,大方地向员工承认自己对单位情况不了解、决策欠妥等,并鼓励员工积极进言。若工作分配合理,只是因为自己是新领导的原因,则应以领导者的身份,对拒不执行工作分配的员工进行一定的处罚,确保工作任务的完成。
第四,事后注意总结经验,消除员工的消极情绪,与员工建立和谐的关系,获得员工的信任。

第2题:

你看到有人掉进井窖里,同时下面可能有毒气,你怎么办?


答案:
解析:
(1)保持镇定,立即报警。
(2)观察周围是否有可用的工具,同时大声呼叫救援,争取在最短时间内把掉进去的人救上来,同时要保证自己与周边人员的安全。
(3)总结经验,以后遇到类似问题,要有一套行之有效的应对措施。
解题思路:答题思路是:保持冷静+分情况对待+解决问题+总结。此题考察了考生应变能力。在遇到紧急情况时,首先要保持冷静,然后分析原因、找出对策,总结经验。

第3题:

如果有部门主管对你的工作提出意见,你怎么看以及应该怎么办?


参考答案:如果有部门主管对我的工作提出意见,首先我会仔细揣摩理解部门主管此次提出工作意见的目的所在,并就自己的理解及时与部门主管进行沟通。之后,在明确了部门主管的目的后,我会有针对性地制订工作完善计划,结合自身工作中存在的不足之处,提出切实可行的改善方案,向部门主管进行汇报,探讨并制订出具体的工作改进方案。最后,根据制订出的工作方案有计划、有步骤地逐步改善自己工作中存在的问题,成为一名合格乃至优秀的工作人员。

第4题:

如果你对员工和颜悦色,你就没有使用纪律措施的必要。


正确答案:错误

第5题:

如果你走在街上,突然有人说你偷了他100元钱怎么办?如果刚好你身上带了100元钱怎么办?刚好你单位同事看到了这一幕并回单位把这个情况告诉了大家怎么办?


正确答案:首先要声明,我是绝对不会偷别人的东西的,那么面对这种假定的尴尬局面,我会如下处理:
(1)我会明确地毫不含糊地告诉那人,我没有偷他的钱。
(2)我会警告他,他这种毫无根据胡乱指控的行为已经涉嫌侮辱我的人格、侵犯我的尊严,希望他能立即停止。
(3)如果他不听劝告,我会立即报警,并保留起诉他的权利。至于我身上是否带钱,带多少钱这不是问题。首先,他没有权利检查我的身体,我也没有义务让他搜查或主动出示。其次,民法通则有明确规定,谁主张,谁举证。因此,我没有必要证实我身上有没有100元钱,这100元钱从何而来,倒是他要证明凭什么说我偷了他的钱。可以在派出所或法庭进行。单位同事看到这一幕也不要紧。真的假不了,假的真不了。再说要相信同事的觉悟,是不会胡乱传播对我不利的言论的。如果有人问起这事,我可以把整个经过向大家讲述;如果无人问,则没有必要刻意去解释,日久见人心。

第6题:

如果你的上级领导有些习惯你无法忍受,你怎么办?


答案:
解析:
第一,作为工作人员,职责之一就是要适应领导。我首先要以良好的心态努力地去适应领导,适应领导的工作方式方法,协助领导更好地完成工作任务。
第二,如果确实有些习惯我适应不了并且严重影响到工作,我会在合适的场合、合适的时间委婉地向领导提出来。
第三,无论领导是否改变习惯我都要保持良好的心态,完成领导交代的任务。
第四,如果上级的这些习惯我最终都无法适应,并且严重影响到了自己的日常工作,那么我就应当考虑是否及时改变自己的工作,这样对自己、对工作都是有好处的。
解题思路:反思+沟通协调+表决心。此题考察考生与上级领导的沟通能力。注意回答时把握的原则是,尽量适应领导,完成领导交代的任务。

第7题:

如果你作为公司的主要领导之一,最近经常有员工抱怨你下属部门的主管领导,说他 听不进建议,独断专行,这时你会( )。

A.批评主管 B.不理睬员工们的抱怨
C. 了解实情 D.让主管与员工沟通


答案:D
解析:

第8题:

你是公司的财务主管。制定了一份工资方案,老板支持,但有的员工反对。你怎么办?


答案:
解析:
(1)我在制定这份工资方案的时候就应当综合考虑各方面的利益,争取做到相对科学合理。
(2)如果员工反对的话,一方面我应当做好员工的思想工作,并详细解释方案,让员工了解这份方案,另一方面我也应当征询他们反对的原因,做好记录,把这些问题反映给领导,根据自己的专业知识建议老板调整工资方案。
(3)无论如何,最后我都要听取老板的安排,认真做好自己的工作。
解题思路:答题思路是:保持冷静+分情况对待+解决问题+表决心。此题重点考察了考生处理问题的能力,同时也考察了考生的沟通协调能力,对于此类问题,要坚持原则性与灵活性相结合,营造宽松、和谐的工作氛围;能够建立和运用工作联系网络,有效运用各种沟通方式。

第9题:

如果客户怕如果做不成定金也退不了怎么办?比如:我这都没看到东西呢你就问我要钱(测量定金),你先去测量,方案出来了我一分不少你的。


正确答案: 要告诉客户测量定金是含在货款里的如果确实是做不成我们无偿退款 。
导购:您也知道,您让设计师给您家装修设计不是也有测量订金吗?再说了,这个订金最后会充当货款,相当于免费测量,这样您就可以放心了吧。但是,如果您因为其他原因不定的话,您会拿到我们的全套方案,但是定金是不退的, 因为他充当了设计师的劳务费。这个您能理解的,对不对?(得到对方答复收取定金)

第10题:

如果你是一名星级服务明星员工,专业技能对你有什么用处?你需要掌握什么样的专业技能知识?


正确答案: ①为顾客解决问题是星级服务的根本要求。
②仅仅有好的态度是不够的,作为星级员工,必须掌握一定的专业技能,了解顾客的需求,能够解决顾客的问题,才能使顾客真正满意。
③星级服务员工需要掌握的专业知识包括车辆及用油知识、润滑油知识、油品安全知识等。