第1题:
A、客户投诉水平
B、顾客忠诚度
C、物流成本控制
D、顾客满意度
第2题:
A、明确物流成本管理绩效评价目的
B、确立物流成本管理绩效评价标准
C、制订物流成本管理绩效评价计划
D、搜集整理物流成本管理绩效评价资料
第3题:
A、物流工作成果指标
B、物流工作消耗指标
C、物流工作经济指标
D、物流工作效率指标
E、物流工作质量指标
第4题:
A、评价者,即评价主体
B、被评价对象,即绩效评价的客体
C、评价目标
D、评价指标的权重系数
E、选取单一指标或者多项指标进行综合评价
第5题:
A.成本动因的选取
B.成本计算对象的选取
C.期间费用范围的确定
D.物流作业的划分
第6题:
A、明确物流成本管理绩效评价目的
B、提出可行性措施建议
C、编写物流成本管理绩效评价报告
D、得出物流成本管理绩效评价结论
第7题:
A.企业生产成本的专项效益指标
B.企业物流成本的一般效益指标
C.企业生产成本的一般效益指标
D.企业物流成本的专项效益指标
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
A.柔性与响应性
B.产出评价
C.资产管理
D.物流成本
E.物流绩效
第10题:
A、评价者,即评价主体
B、被评价对象,即绩效评价的客体
C、评价的维度和指标
D、评价指标的权重系数
E、选取单一指标或者多项指标进行综合评价