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销售人员培训的内容不包括（）

题目
单选题
销售人员培训的内容不包括（）
A

销售技巧

B

商务礼仪

C

产品知识

D

竞争和行业知识

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第1题：

人员培训开发计划的具体内容不包括()。

A:培训的目标
B:培训费用的预算
C:培训的内容
D:培训人员的资格

答案：D
解析：
人员培训计划的具体内容包括：受训人员的数量、培训目标、培训的方式方法、培训的内容、培训费用的预算等。

第2题：

销售准备中应对销售人员应进行的工作内容主要有（　　）。

A、 确定销售团队
B、 销售人员培训
C、 销售人员上岗考核
D、 销售人员奖励方案
E、 确定营销组织模式

答案：A,B,C
解析：
销售准备中应对销售人员应进行的工作内容主要有：①组建销售团队。房地产销售中，一般根据项目的销售阶段、项目销售量、销售目标、宣传推广等因素决定销售人员数量，然后根据销售情况进行动态调整。②销售人员的培训，包括市场调查培训、竞争项目分析、购房客户分析、项目本体分析、销售资料学习、其他培训内容；③销售人员的上岗考核。

第3题：

营销预算方案的内容不包括（ ）。

A．营销目标

B．营销日历

C．营销人员培训

D．项目计划总结


正确答案：C

第4题：

销售人员培训实施要领有哪些？


正确答案: （1）注意受训者的销售反应能力；
（2）建立双方的责任感；
（3）养成写报告的习惯；
（4）注意受训者的可塑性及学习态度；
（5）建立积极乐观、自信的心态；
（6）应对士气的不稳定；
（7）说明销售的平均数法则。

第5题：

人员培训开发计划的具体内容不包括（　　）。

A.培训的目标
B.培训费用的预算
C.培训的内容
D.培训人员的激励

答案：D
解析：
P47 D
人员培训计划的具体内容包括：受训人员的数量，培训目标，培训的方式方法，培训的内容，培训费用的预算
知识点：人力资源规划的狭义与广义分类
区分狭义规划与广义规划，狭义的人力资源规划：人员配备计划，人员补充计划，人员晋升计划（晋升条件、晋升比率、晋升时间）
各类规划的内涵理解（培训开发计划，薪酬激励计划）

第6题：

销售准备中应对销售人员应进行的工作内容主要有（　　）。

A.确定销售团队
B.销售人员培训
C.销售人员上岗考核
D.销售人员奖励方案
E.确定营销组织模式

答案：A,B,C
解析：
销售准备中应对销售人员应进行的工作内容主要有：①组建销售团队。房地产销售中，一般根据项目的销售阶段、项目销售量、销售目标、宣传推广等因素决定销售人员数量，然后根据销售情况进行动态调整。②销售人员的培训，包括市场调查培训、竞争项目分析、购房客户分析、项目本体分析、销售资料学习、其他培训内容；③销售人员的上岗考核。

第7题：

商业地产项目销售手册的内容不包括（ ）。

A.项目整体概述
B.项目总平面图
C.项目周边配套
D.销售人员培训

答案：D
解析：
为了培训销售人员和实现销售中的统一标准，代理公司要制作写字楼销售手册。内容涵盖：①整体的概述（包括项目的整体优势、核心价值、规划指标）；②交通；③产品的介绍（包括总平面图、外立面、大堂、电梯厅、电梯、空调、标准层及户型、其他）；④配套的介绍（包括项目自带配套、周边配套）；⑤物管；⑥品牌；⑦项目的价值（包括区域价值、投资价值、价格等）；⑧客户的介绍，包括成交客户群等。

第8题：

健康教育计划的干预方案内容不包括

A．目标人群

B．总体目标

C．干预策略

D．人员培训

E．干预活动的内容、方法、日程


正确答案：B

第9题：

(2016年11月)人员培训开发计划的具体内容不包括（　　）。

A.培训的目标
B.培训费用的预算
C.培训的内容
D.培训人员的激励

答案：D
解析：
P46-47
人员培训计划的具体内容包括：受训人员的数量、培训的目标、培训的方式方法、培训的内容、培训费用的预算等。

第10题：

下列哪些属于销售人员培训的内容？（）

  • A、产品内容
  • B、规章制度
  • C、销售技巧
  • D、道德操守

正确答案:A,B,C,D

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