面向电子商务的谈判支持系统是一种运行于Internet上的,能为谈判者双方或多方提供()和()的支持环境。

题目
填空题
面向电子商务的谈判支持系统是一种运行于Internet上的,能为谈判者双方或多方提供()和()的支持环境。
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第1题:

哪一种谈判风格寻求双赢方法,即双方在冲突解决中得到了他们想要的,为了解决冲突,谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量,这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系()

A、分配性谈判

B、一体化谈判

C、竞争性谈判

D、协作性谈判


参考答案:B

第2题:

选择正确的答案:谈判气氛的营造应该服从于:()

A.谈判者的性格特征

B. 谈判的方针策略

C. 谈判的实力对比

D. 谈判双方长期合作目标


参考答案:BD

第3题:

双方谈判者的()异较大,会使谈判者在心理上产生失衡的感觉。


参考答案:权限

第4题:

非语言沟通的障碍有()。

  • A、谈判者有意识的行为
  • B、谈判者的经验
  • C、谈判者之间的关系
  • D、非语言环境

正确答案:A,B,C

第5题:

(该知识点在2018年教材已删除)下列关于决策支持系统基本特征的表述中,正确的有()。

A.决策支持系统主要解决结构化的问题,分析能力强
B.决策支持系统用于提供决策支持,但不能代替决策者决策
C.决策支持系统主要面向决策者,特别是基层管理人员
D.决策支持系统强调对环境及决策问题变化的适应性和快速响应能力

答案:B,D
解析:
决策支持系统的基本特征:(1)DSS主要用来解决半结构化和非结构化的决策问题,分析能力强;(2)DSS主要面向决策者,特别是中高层的管理人员;(3)DSS用于提供决策支持,而不能代替决策者决策,人仍然是决策的主体;(4)DSS易于为非计算机专业人员(管理者)以交互会话的方式方便地使用;(5)DSS引入了模型和分析技术,把模型或分析技术与传统的数据存取技术及检索技术结合起来;(6)DSS强调对环境及决策问题变化的适应性和快速响应能力。

第6题:

将谈判分为秘密谈判与公开谈判的依据是( )。

A、谈判各方的诚意

B、谈判的公开性程度

C、谈判地点对谈判环境和对谈判者心理的影响

D、参与谈判的集团或个人在数量上的特征


参考答案B

第7题:

奥尔德弗ERG理论在商务谈判中的应用包括()。

A.谈判者的需求状况是决定其谈判行为的首要因素。

B.应该从交易型谈判方式逐渐转入关系型谈判方式。

C.谈判者在确定谈判策略时,应注意开发对方的高等级需求

D.商务谈判者本身有着不同层次的需求,在谈判过程中应着力满足商务谈判者的多方面需求


正确答案:D

第8题:

商务谈判在线信息的收集取决于谈判者对()的理解和把握,只能依赖谈判者自己进行收集。


参考答案:谈判情况

第9题:

面向电子商务的谈判支持系统的作用可归纳为()。

  • A、克服谈判人主观认知上的局限性或偏见
  • B、减少互不信任因素
  • C、减少谈判过程中紧张造成的失误
  • D、减少低估自己和对手的情况发生

正确答案:A,B,C,D

第10题:

谈判广泛存在和发展的关键因素是()。

  • A、谈判者的动机
  • B、谈判者的竞争
  • C、谈判者的相互依赖性
  • D、谈判者的相互依赖和相互冲突

正确答案:D

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